現在大加在街邊的廣告排上很容易就會看到很多以400開始的號碼，其是他們有一個統一的名字叫做400電話，它出現的時間不段了，在零幾年的年時候就已經開始有了，但是很多的人對于他們的認識還只停留在可以通過它找到各種自己需要的號碼這方面。會去注冊這種號碼的一般都是企業，而且經過這么多年這個行業不但沒有因人們思想的變化而被大家所拋棄反而客戶變的更多了。要知道一個公司在坐一個決定的時候肯定是有自己的考慮的，這個也是會有他們的理由的，很多的人都很好奇這種電話到底可以為它們帶來什么樣的效益呢，下面可以一起來看一下。 一個公司或者是產品如果想要讓大家知道肯定是需要通過一定的途徑的，當然了每個商家采取的辦法都不一樣，但是很多的人卻都忘不了一個那就是400電話，其實大家都會選擇這個有一個很重要的原因就是這個的收費是比較低的，要知道一個公司每年花費在廣告上的錢，就會明白為什么會有這么多的公司都有這種號碼了，它充當是企業和客戶之間的一種媒介或者說是一個平臺，這樣的話可以促進兩者之間的關系，想要咨詢的人就可以撥打這個電話，工作人員可以十分詳細的為顧客解答任何問題。這個時候，有關于產品的外觀、設計以及價格之類的就會被更多的人所熟知。 大家有沒有遇到過這種的事情就是當你買了一個東西之后才發現有問題，或者是不懂要怎么使用，這樣的話做的必備件事情就是打電話給廠家了，現在很多的企業為了解決這個問題都準備了客服，希望可以在必備時間幫助他們，這樣的話就可以給他們留下一個好的印象，他們下次在來光顧的幾率留大了。但是客服肯定會因為地區的不同號碼不同，這樣是非常難記住的，但是自從400電話出現之后號碼會統一，比較好記，而且可以使用的范圍也會變的更廣。 而且在通話的過程如果對方的態度不好，客戶還可以進行舉報，這樣的話可以幫助企業提高他們的服務質量，起到一個監督的作用。而且400電話還有一個很好的功能就是它能夠對客戶所購買的產品進行存檔，對于后續的服務問題也都有繼續的跟進。還能夠穩定客戶資源，而且，這種做法能夠在客戶的心中留下一個很好的印象，也會對周圍的人宣傳一下這個產品，那么來選擇這個的人就會變得更多了。