現在辦理400電話的企業數量每年都在以很高的速度不斷增長，很多企業的400電話成了企業的名片，一提到那幾個數字就能想到某個產品。但也有這樣一種現象，也有一些辦理過的企業400電話服務總是處于停止狀態，不續費不停機也不能接通，有的是企業經營出現問題已經關門歇業，還有的是企業經營陷入困境，對企業的前途失去信心，無心也無力關注企業的服務。還有一些企業會反映400電話不如介紹的那么完美，甚至抱怨對企業沒有任何幫助。其實拋開必備種原因是企業的主觀問題所致，后面兩種情況都是因為企業不懂得如何正確操作400電話，對它的功能和設置沒有OK了解，很多作用不能OK發揮造成的。 再好的產品也要我們能夠正確的去使用，400電話也是一樣。企業在辦理這項電話服務業務后要通過各種途徑把這個號碼宣傳出去，讓你們的客戶知道這個號碼，人加才會使用它。比如我們可以把這個號碼代替企業原有的電話印在企業的宣傳冊、企業的媒體廣告、企業領導或者是銷售人員的個人名片上。也就是要讓這個號碼深入到大家的心里，讓大家都能記住它，遇到問題會想到去撥打它。就像一個人剛剛印刷了自己的名片，接下來要做的就是隨時隨地的把這張名片遞交給別人，讓別人通過名片了解自己，這樣名片才能發揮作用。所以說我們擁有400電話后要盡可能的傳播給更多的人，才能讓它成為企業與客戶溝通的連接。 因為對400電話的功能了解的不夠透徹，所以也就不能很好的運用。比如400電話的轉接功能。一個企業的服務電話不可能二十四小時都保證有服務人員守在電話機旁，萬一客戶來電話時正好服務人員不在，或者是用戶晚上來電話而我們企業的服務人員已經下班無法接聽，那么客戶因為電話沒有接通而放棄轉移到別的企業，這個客戶可能用遠的失掉了。其實400電話有一個非常實用的轉接功能可以完美的解決這樣的問題。當服務人員下班后我們可以通過設置將客戶的來電轉接到別的電話或者是服務人員的個人手機上，無論在什么時間，電話永遠都可以接通，大大解決客戶的信任缺失問題，避免任何一個客戶資源的流失。