大部分的公司在想要辦理400電話之前較為想要了解的便是在功能作用這方面，因為如果這樣的電話對于公司發展沒有好處，那么他們根本無需多支出部分費用來辦理，不過從已經辦理了號碼的公司來看，這樣的電話對于公司長期發展將有極為重要的作用，先從它所具備的功能入手，包括企業彩鈴、語音信箱、時間呼叫等多種業務功能，這些單從字面上可能無法讓企業馬上了解它的好處，但若是真正辦理了在使用的過程中企業便會發現有了這樣的熱線電話同客戶之間的關系算是拉近了不少。 原本讓企業是頭疼的問題便是不知道該如何來維系和尋找客戶，因為一加企業能夠成立多久這和它的發展自然是離不開關系的，即便是資金相當豐足的公司也難以抵擋超過很長時間內都不盈利的局勢，所以企業如果想要在市場中穩住腳跟，那么要讓客戶信任愿意購買其所銷售的產品才是必備任務，不過企業在嘗試跟客戶建立信任方面倒是有過很多方法，比如在產品設計上更人性化，還有就是會在得到客戶的資料后詳細的做計劃讓客戶擁有獨特的服務，但其實不管是哪種方法都得先做好讓客戶信任企業的工作，要是客戶本身抱著個懷疑的態度，那么即便企業推出來的服務有多到位，在客戶看來都隱藏著一些值得質疑的地方，因此400電話的辦理正好是為了企業和客戶之間達到一個有效溝通。 本身這樣的電話號碼就相當好記，如果企業在選擇一個更順口容易體現公司特色的400電話，那么客戶就會一看到這個號碼就會在頭腦里產生企業相關的信息，比如這家企業的口碑如何或是新產品有何特色等，正因為有了這樣的電話客戶愿意把自己想要咨詢的問題都跟企業進行交流，而且不管遇上產品或是服務上存在令自己不滿的情況，客戶也能夠將自己質疑的地方反饋給企業，企業不會出現無法及時解決的情況導致口碑上落了下風。 當然要是企業決定要辦理400電話除了在關注其功能方面外，還要注意的便是不能被市面上一些宣揚費用極低便可辦理電話的消息所蒙蔽，因為如果選擇了那樣的電話肯定會存在用了沒多久就停了或是開通后發現信號不穩定的情況，只有到正規的官網辦理才能夠讓企業享受到優質的體驗。