400電話的推廣使得很多企業把目光從800電話轉移到400電話上。其實，對400電話有了解的企業就知道，400電話可以說是800電話的升級版，在很多方面的革新都使得400電話越來越適合企業的經營。如今，400電話展現出來的六大特性，牢牢抓住了企業的雄心。 必備，企業彩鈴。客戶在撥打企業電話的時候，聽到的聲音不在是傳統的“嘟嘟嘟...”的等待聲，而是企業提前錄入的，關于企業情況的一些彩鈴。這些彩鈴還可以根據企業不同發展時期的不同情況隨時進行更改，以確保客戶在聽到這些鈴聲，接觸到的都是企業是新的消息。 第二，語音導航。客戶撥打企業電話原因不經相同，可能是產品體驗反饋、企業經營建議或者投資加盟等，而語音導航則可以根據客戶的不同需求，將接聽的電話劃分到400電話所轉接的不同號碼上，以便于專人對客戶的需求進行對應的服務。 第三，通話記錄。400電話經營的平臺還會自主地將企業的通話記錄下來，要是企業在之后的經營過程中用到這些語音，可以登錄400電話平臺下載這些語音去聽，從中獲得自己有益的信息。 第四，防偽查詢功能。有的企業產品可能有防偽查詢這一服務，要是每天有成千上萬的客戶撥打企業電話來查詢真偽，即便是企業多派遣幾個員工，也不能夠滿足客戶的需求。于是，400電話可以提供自動查詢真偽的功能，客戶在撥打進電話之后，可以根據語音提示轉到防偽查詢頻道，自行輸入防偽碼查詢真假，極大提高企業的經營效益。 第五，留言功能。客戶打進電話的時候，企業由于這樣或那樣的原因可能沒辦法及時接到客戶電話，這時候客戶在400電話進行留言，等到企業有空的時候再進行處理，避免了客戶的流失。 第六，滿意度評價功能。在客戶撥打了企業的電話之后，還會聽到一個滿意度調查的電話，通過這個電話，企業可以得到客戶對客服、企業的滿意度調查。 400電話顯現出來的特性，使得國內外很多知名企業都紛紛選擇這個400電話，小編相信，在不久的將來，肯定會有很多企業選擇400電話。客戶要是記住了400電話，其實也就相當于記住了整個企業，這樣的福利何樂而不為呢？