如今，受市場經濟的影響，不同行業和領域的競爭在不斷加劇，就企業來說，要想擁有行業競爭和發展優勢，不得不尋找一些可行的措施。這里以企業的售后服務來說，如果跟不上，就可能會被同行業的其它企業擊敗，失去更多的客戶資源，是終被行業淘汰出局。在指導售后中，電話是必不可少的工具。從大多數企業中看到，他們選擇了400電話，一些人并不了解該電話的情況，這里簡要作一介紹。 就400電話來說，目前已經成為大多數企業進行售后服務的重要通訊電話，據了解，該電話擁有很多好的優點。比如說客戶撥打該電話是免費的。這種情況下，客戶在使用產品中，發現產品有哪些優點或者缺點，可以及時與廠加或者企業溝通。尤其是當產品出現了故障或者問題時，廠家能夠在必備時間里了解到相關的信息。就該電話的優點看，主要包括以下幾個方面。必備，能夠保持24小時暢通。即使沒有專人接聽，由于具有錄音和留言的功能，可以對客戶反映的問題進行了解。同時，該電話還具有查詢客戶來電的情況，這樣可以便于企業了解和查看客戶的情況。第二，能夠展示出企業的良好形象。就同一行業來說，市面上的企業數量并不少，他們之間存在的競爭也比較激烈。當安裝了該電話，在很大程度上就可以展示出企業的良好形象，幫助企業在同行中贏得名聲。第三，即便企業的辦公場所發生改變，電話號碼也可以保持不變。當申請擁有了該電話后，不會隨著企業辦公場所的改變而出現改變。這樣可以為企業擁有更多固定的客戶。 對于企業來說，如果要想在激烈和殘酷的競爭中獲得更好的發展機遇，使自己在同行業里展示出不錯的競爭實力和競爭優勢。若還沒有安裝和申請400電話，不妨咨詢有關通訊部門，為自己安裝該電話。就今后的使用來說，必然可以給你帶來很多便利，從而推動企業更好地發展。 以上簡要介紹了400電話的一些情況，同時也對該電話給企業帶來的好處作了描述。如果你還不夠清楚和了解，一方面，可以從安裝了該電話的同行那里咨詢有關情況。另一方面，可以登錄一些網站，從中查詢具體細節。