400電話是比較常見的客服電話，但它也并非客服電話這么簡單，它有很多功能，對企業各方面發展都有很大的影響，任何行業的企業都可以申請開通。

1、服務行業

對于服務行業而言，400電話具有不占線的優勢，支持多個號碼同時接入，即便是高峰期，也能及時服務每個客戶。而且400電話有通話錄音，工號播報、滿意度評分等功能，可以更好的提升企業服務質量，讓企業在同行競爭中，更具優勢。

2、政府機構

政府機構自己在連接服務電話時需要一部獨特的電話，這不僅方便公眾記憶，而且很容易撥打電話。如果政府機構選擇400電話，它不僅可以有效地承擔本地電話接入費，還可以有效地為呼叫者節省成本。也是為人民服務的公益事業。

3、售前售后服務咨詢電話號碼

目前，許多從事機械制造、加工制造的企業和工業企業在服務消費者時都會選擇400電話。這種電話在整個服務過程中具有明顯的優勢。除了分擔成本，它還可以避免繁忙的線路，這可以在具體的使用過程中帶來很高的便利性。現在很多企業在售后服務工作中能夠及時、快速地回復客戶，這得益于400電話本身的優勢。

4、500強企業

對于500強企業來說，它們在生產制造過程中獲得了一定的市場知名度。如果可以選擇400電話，除了可以有效提高自己的知名度外，客戶還可以有效節約成本，幫助企業在選擇撥號時獲得更多的好處。特別是在售后服務方面，能夠及時有效地解決問題，對企業未來的運營和發展也有很大的幫助，使企業能夠獲得更多客戶的認可。

5、上市公司可以選擇

上市公司在運營和發展過程中需要做更多的服務工作，因此每天都會有大量的號碼和呼出電話。如果我們能有效識別電話，讓客戶及時拜訪專業人士，我們也能在一定程度上幫助銷售人員更好地提高銷售業績。400電話在當前市場上被廣泛使用，這確實幫助企業解決了很多問題，所以很多上市公司都會選擇400電話。