400電話有很多服務商,但是這些服務商之間都不同的,那么這些代理商之前有哪些差異呢?
1、技術實力。
主要是指定制呼叫中心的能力,技術研究發能力。較大型或者較多坐席的呼叫中心都是定制開發的,有很多還需要作各種接口與終端客戶自用的OA或者CRM系統進行對接。
2、服務水平。
基本同上,也就是看他們維護終端客戶的能力。較大客戶至少會在一年之內提出很多的修改意見等等,很多時候,技術公司需要派人駐點一段時間進行集中解決。
3、價格競爭力。
我想這個不需要做太多的解釋。但實際情況是,如果你真想做個靠譜的東西,最好還是找大公司做。便宜的小公司不一定活多久,所以價格太低的就不用考慮了。
所以,選擇400電話不僅要選擇技術實力強大的企業,還要選擇服務好的企業,當然價格又便宜,肯定就選它了!