現在大中小型企業都開通了400電話，無論是在交通、視頻、互聯網等廣告形式都能看到400電話號碼字樣，400電話是企業未來發展的趨勢，每個企業都可以利用400電話，提升品牌形象、增加銷售業績，并解決傳統電話遇到的疑難問題。

隨著電信400電話功能被廣大企業用戶所認知，越來越多的企業單位紛紛辦理電信400電話，雖然400電話辦理熱潮是越來越大，但是很多人對400電話有著很多問題，特別是在免費問題上存在很多疑惑。而且對于免費的說法各有不同，有的說是辦理免費，有的說是打電話免費，有的是說免去了長途費用，有的說根本沒有免費。事實上400電話免費的地方存在兩個方面。

第一、400電話辦理是免費的，400電話為了更好的占領市場。給在代理商處辦理400電話的企業特別優惠，不僅可以免費辦理400電話，資費也比營業廳要低，大客戶甚至可以更低一點。我們如果想要辦理400電話可以撥打咨詢熱線，客服會給你專業的辦理申請。

第二、400電話接聽費由企業支付，而本地通話費用則需要用戶自己支付。這是400電話的特點，就是所謂的主被叫分攤業務，這是根據企業現狀所設計的，部分的400電話收費為消費者承擔了一部分用費可以吸引更多的潛在用戶，而且還從另外一個方面也避免了許多騷擾電話。也大大降低了企業的通訊成本。

作為企業用戶來講，400業務具有統一企業溝通形象，提升企業服務品質等特點，已被眾多知名企業率先使用，尤其在北上廣深等城市已成為企業首選溝通方式。全國統一接入號碼，簡單、易記、統一的企業聯系方式就如同企業獨有的優勢，迅速建立企業統一形象，樹立企業服務品牌。永不占線，語音導航，根據提示選擇服務流程，提高工作效率。這就是為什么越來越多的企業用戶青睞于400電話辦理。