漏話短信：當(dāng)主叫用戶撥打企業(yè)熱線400電話時(shí)，因：遇忙、無應(yīng)答情況而無法接通時(shí)。系統(tǒng)自動(dòng)識別，提取企業(yè)設(shè)置的不同短信內(nèi)容，實(shí)時(shí)發(fā)送給主叫。接收漏話短信的終端可以是聯(lián)通移動(dòng)終端，也可以是電信或移動(dòng)等運(yùn)營商的移動(dòng)終端。

漏話短信能幫企業(yè)做什么?

商機(jī)遺漏捕捉：業(yè)務(wù)繁忙、顧客撥打占線、非工作時(shí)間、顧客撥打無人接聽。顧客電話的遺漏就是顧客商機(jī)的流失。漏話短信可以自動(dòng)識別客戶撥打遇到的情況，分別推送不同的信息告知客戶。與此同時(shí)，企業(yè)方也會(huì)收到客戶的漏話短信提供，告知企業(yè)商機(jī)遺漏，即使回訪。讓企業(yè)絕不錯(cuò)失每一筆生意的機(jī)會(huì)。