現在大小企業都開始使用400電話作為客服服務熱線,也可以看到如果用戶遇到問題,都會網絡搜索企業的400電話服務熱線,通過服務熱線來進行咨詢反饋,解決問題。之所以400電話這么受歡迎,主要是功能強大,企業開通后簡單設置,就可以讓用戶簡單明了的了解企業產品,按照提示來選擇相應的客服,提升了效率。那么400電話辦理需要如何進行呢?
400電話辦理第一步,選擇適合的號碼套餐。不同的400號碼,費用套餐也是不一樣的。企業選擇400號碼不能看著順眼、感覺不錯就選擇,往往比較順的400號碼,套餐費用也是很高的。當企業的業務量沒達到的話,選擇400靚號就顯得有點浪費了。如果是跟企業高度相關,企業財力雄厚那另當別論。
400電話辦理第二步,根據客服引導,提供辦理所需企業資料。這里需要企業經辦人提前和客服確認好,這樣一次性準備好就可以,現在都是網上辦理,比較方便。企業只需網上操作即可。
400電話辦理第三步,簽訂合同,付款。在企業資料審核沒問題時,就獲得了辦理400電話資格,這時就需要和服務商簽訂合同,預付話費,也就是第一步選擇的號碼套餐費用。
400電話辦理第四步,開通400電話號碼。開通的時候需要綁定企業的號碼,不管是座機還是手機號都可以,數量上沒有限制,只有綁定才可以使用。
400電話辦理后,簡單設置就可以為企業所用了,可以設置語音導航,這樣當用戶撥打企業400電話時,就會有企業介紹,業務引導等,方便用戶快速找到對應的客服,企業也方便針對性的解決客戶問題。
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