很多企業對400電話辦理存在一定的誤解,認為400可以免費辦理,實際上400電話并不是完全免費,只不過辦理時所繳納的費用以話費的形式存在400電話中而已,在400電話實際投放使用中是會產生通話資費的,那么400免費辦理包含哪幾個方面。
一方面,400電話辦理無手續費,在這一層面,確實是免費的。但需要提前預存話費。400電話是一個呼入號碼,只可呼入,不可呼出,是一個全國通用的虛擬號碼,被廣泛用于多行業售前售后服務咨詢熱線。雖說400電話并不像800電話那樣屬于完全免費的電話,但400電話采用的資費分攤的模式得到廣大用戶的認可。無論在全國哪個地方撥打400電話,主叫方只收取市話費。
另一方面,400電話基礎功能是免費的。一般辦理400電話后會免費贈送基礎功能:?
1、來電歡迎詞
企業的有聲名片,用個性語音代替單調鈴聲,在等待接通時間里,向客戶傳達企業真實信息,增加信任。?
2、一號多線? 一個400號碼可以綁定多部手機、座機,可供多客戶同時打入,系統自動選擇空閑線路接入,不錯失商機。?
3、通話錄音? 每一個400電話來電通話全程錄音,幫助企業監督客服服務質量,也為處理客戶糾紛、投訴提供證據
4、IVR智能語音導航? 根據客戶撥打400來電的按鍵選擇,自動為客戶提供相應服務支持,提高服務效率。
目前400電話分為4006中國聯通),4007中國移動原鐵通),4008中國電信),4001中國移動新號段),4000中國聯通新號段),4009中國電信新號段)。企業可以根據自身實際需要選擇適合的號碼即可。
以上是對400免費辦理包含哪幾個方面的相關介紹,希望對您所有幫助。如您對400電話申請辦理還有疑問,可直接聯系我們的在線客服或電話撥打我們400電話全國服務熱線咨詢。