400電話是企業開展電子商務必備通訊工具，現在很多企業都開始經營自己的商城，也有在淘寶、京東上開設第三方網店的，大家都會發現一個共同特點，就是400電話。這是因為400電話更有利于商品銷售，能增加網店的信任度。

400電話可以很好的解決電子商務通訊問題，企業在辦理400電話之后，只需綁定多個座機或手機，設置轉接規則后，就可以輕松實現客戶撥打不占線，24小時都可以接聽客戶來電。400電話轉接規則包括為某客服人員優先接聽、順序接聽、平均接聽等。也可以將不同時間的來電轉接到不同的號碼接聽，比如工作時間將來電轉接至公司座機、非工作時間可以轉接至客服人員手機。

除此之外，400電話還有很多增值功能可以幫助商家分析客戶需求，提高服務質量。比如：400電話可以自動記錄每次通話詳情，也可以自動錄音，管理人員登錄后臺就可以自由查看，非常方便。如需了解更多400電話實用功能，可以聯系我們客服，歡迎咨詢。

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