目前對于企業來說，如何精準定位目標潛在的客戶，適合企業的渠道推廣是所有中小企業的難題。而將自己的產品推送到目標客戶面前，如何留存激發活躍用戶是成為企業發展中不可避免的問題難題之一。而400電話則可以在這相對困難的兩方面解決企業的一些難題。

一般企業在投放廣告投放時，常規思維是先搭建一個企業的官網，然后購買相關產品的搜索引擎關鍵詞，客戶進來后通過咨詢進行轉化。適用百度商橋、53客服軟件較多，而電話只留一個座機或手機號碼，效果不佳，而如果是400電話就不一樣，客戶容易記憶，方便撥打，有了另一個選擇，效果更明顯，而且還可以利用400電話打廣告，也能給消費者提供最簡單最便捷的溝通渠道。

在沒有推廣時，客戶也會主動撥打400電話，這時該客戶就成為了企業的主動目標客戶。企業可以通過管理后臺的通話清單、錄音可以進行深入分析，并進行針對性的回訪，最終成單。

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