很多用戶好奇撥打400電話是否免費，撥打400電話如何才能免費，其實這都是不切實際的，只要撥打400電話都需要支付費用，并沒有完全免費撥打的400電話，那么一般說的免費400電話是什么意思呢？

首先來看企業400電話辦理的兩種渠道：運營商和代理商。運營商是指電信、聯通、移動三大運營商，更多把業務放在了個人電話和寬帶上，而大部分的400電話業務都分發給了代理商。代理商會通過低廉價格策略來吸引辦理企業，也不會向企業收取開戶費、選號費和月租費。企業在使用過程中，通過400電話接聽來電需要正常扣除通話費。

這里所說的免費400電話，是指代理商和三大運營商的400電話收費標準作對比的，沒有不收取通話費用，免費撥打的400電話。電信行業仍屬于國家的管制行業，業務資費標準統一由工信部制定，三大運營商目前的資費標準具體如下：

本地接聽收費：0.15元／分鐘

長途接聽收費：0.6元／分鐘

開戶費：100元

月租費：100元／月

功能費：50-100元／月

選號費：50-3000元不等

在代理商渠道辦理400電話的費用明顯較低，不僅接聽的資費要低于運營商，大多在0.1元／分鐘，長市話統一收費，不收取開戶費、選號費和月租費的400電話免費辦理。

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