現在400電話有3種呼叫模式:順序呼叫、隨機呼叫、循環呼叫。 　　

　　順序呼叫:一般400電話辦理完,綁定電話后,系統都是默認為順序呼叫,主要是根據綁定電話的先后順序來的。第一部電話忙,自動轉到第二部,第二部忙自動轉到第三部,以此類推。 　　

　　2、隨機呼叫:通俗的講就是沒有規律的,系統自動選取綁定號碼并接通。 　　

　　3、循環呼叫:假設企業在400電話下綁定3個電話:a,b,c,客戶在撥打企業400電話時,第一通打入電話是a電話響,第二通打入電話會自動轉到b電話,無論a電話是否空閑。同樣,第三通打入電話無論a,b兩部電話是否空閑,都會轉到c電話。這種呼叫方式,非常適合服務型公司,可以保證每個客服或者銷售人員接到等量的電話,方便公司管理。

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