現如今社會在發展的同時也帶來了企業競爭，各行各業就是如此，企業之間如果沒有相關競爭工具的話，可能就會讓他們在同樣的一個水平線上處于不好的地位，因此任何一個企業都希望在每一件事情上占據有利的地位，即便是400電話也是如此。客服電話作為企業對外溝通的一個重要窗口有至關重要的作用，而作為企業接聽400電話的客服人員要精挑細選，只有這樣在服務的過程當中，才能夠讓整個服務變得越來越好。
1.400電話只有企業才能夠開通
企業對外聯系的方式有很多，現在互聯網在發展的過程中不僅僅有網絡這種聯系方式，也可以通過固定電話或者是手機來對外連接，然而400電話是只有正規企業才能夠開通的，同樣如果一個企業開通了這種電話的話，在更多消費群體行動當中更加具有官方性，而且整個企業的安全性能會更高一點。400電話作為一個企業發展中的標配發展中的企業，開通這種電話能夠更好的彰顯企業的實力，再加上本身彩鈴或者是語音導航的功能，能夠在無形當中給用戶帶來更好的體驗，甚至還能夠讓更多企業更好的服務用戶，不斷豐富每個企業的品牌形象。
2.對外口碑尤為關鍵
在400電話進行實際開發的過程當中，每一個企業服務的對外口碑也是非常重要的，其實400電話完全能夠提升每個企業對外的服務質量，因為該電話具備錄音以及工程播報的功能，因此要對服務進行及時的監督和改善，這種情況下能夠讓企業及時了解到每一通電話的重要性，同時也能夠讓企業及時監聽每一通電話的內容，從而樹立起良好的口碑形象。
3.支持一個號碼多個設備鏈接
如果是多個設備同時接入的話，就能夠避免在沒有辦法上班的時候接不到電話的這種尷尬局面，再加上電話上面有一些語音信箱的功能，因此能夠有效實現所有電話不占線，全天候為每個顧客進行服務的服務模式。這樣就能夠在短時間內增強企業的服務能力，提升企業的服務質量。
400電話作為一個全國的唯一電話號碼，對外宣傳過程中更加便捷，同時對外宣傳的效果也越來越好。隨著企業的發展以及企業人數的逐漸增加，內部的辦公室流程可能會變得比較亂，但是該電話作為一種企業搭建的辦公系統，能夠讓員工的交流變得更加安全。
