對于初創公司來說有很多的事情都需要做,雖然需要花一些成本,但也不可不辦理,其中一個就是400電話辦理。事實上,企業想要理解這個原因,下面讓我們來看一看為什么在互聯網時代仍然流行400電話。
1、打造專業的企業形象
無論是在網站上、企業相冊上還是員工名片上,上面都是會印刷上公司的相關聯系方式的,其中就包括了傳真、電話、qq等等,不過有些方式對于客戶來說并不是很保險,特別是固定電話,它有一個明顯的缺陷,就是它很可能遇到繁忙或無人接聽的狀態,從而錯過重要客戶的電話。
但如果企業申請400電話,基本上沒有隱患。不管客戶是在白天還是在晚上打電話,基本上都不會出現占線的情況。對于初創企業來說,如果在消費者有問題的時候能夠在第一時間就處理好,這樣的話給客戶留下專業印象是非常深刻的。
2、建立全面的呼叫中心系統
400電話辦理完畢后,不僅限于接聽和撥打電話,同時還需要和當代的網絡技術進行結合,這樣的話就可以連接成一個企業呼叫中心系統,集廣告、客戶管理、售后服務等功能于一體。
該系統的建設不需要企業投入其他資金進行建設準備,它可以辦理400電話,可以說非常方便,因此也為許多企業節省了建立呼叫中心的成本。
3、適合公司不同階段
很多初創企業在一開始建立公司的時候機會直接辦理400電話,但是后期發展了以后,往往會進行地址的遷移,或在不同的城市設立分支機構。當然,這對企業來說是件好事,無論企業發展到什么規模,設立多少分支機構,400電話都可以隨時使用。
400電話不會隨著辦公地點的變化而變化,可以在很大程度上確??蛻舻闹艺\度,并向客戶傳達一種確定感。同時,不會因電話號碼變更而導致老客戶流失。
通過上面的了解我們就可以知道,之所以有這么多的初創公司都喜歡400電話辦理,就是因為它在公司運營中所起到的作用是非常大的,它可以統一企業形象,讓消費者對公司更加的信任,并擴展更全面的呼叫中心系統,當然,這些好處中有很多會受到企業的青睞。