今天給各位分享去哪車系統提醒外呼電話的知識,其中也會對呼和浩特叫車電話號碼進行解釋,如果能碰巧解決你現在面臨的問題,別忘了關注本站,現在開始吧!
本文目錄一覽:
1、日程提醒有哪些提醒方式?
2、什么叫做外呼電話
3、公司想要上一套電話自動外呼系統,想知道哪里有?
日程提醒有哪些提醒方式?
使用指引_文字客戶開通業務后,可綁定三個電話號碼(例如手機、固話、小靈通、他網運營商電話等),被綁定的電話號碼可與業務開通電話號碼共享個人通信錄。綁定電話號碼可使用號簿管理、語音撥號、短信服務、人工秘書和日程提醒功能。使用指引_圖片客戶認證語音流程認證客戶撥打118114,再按1鍵;
客戶使用注冊電話或綁定號碼撥打,直接進入已認證使用流程;
自助網站認證客戶登錄個人自助網站;
客戶輸入注冊電話號碼+密碼進行登錄;
客戶登錄成功。漏話提醒短信提醒主叫呼叫客戶;
客戶的電話處于無法正常接聽狀態;
客戶的電話正常后,將收到一條由系統發送的短信,告知客戶有未接到的來電。自動留言主叫呼叫客戶;
客戶的電話處于無法正常接聽狀態;
主叫聽到一段IVR語音留言,提示主叫可以給被叫進行語音留言;
主叫說出留言;
客戶的電話正常后,將收到一條由系統發送的短信,告知客戶有未接到的來電,并告知客戶主叫進行了語音留言,提醒客戶去收聽留言號簿管理通信錄維護人工座席客戶告訴座席需要進行通信錄的維護;
客戶說出需要增加、刪除或修改通信錄;
座席根據客戶的需求為客戶進行通信錄維護的操作網站自助客戶點擊進入通信錄維護選項;
客戶根據自己需求進行通信錄的增加、刪除、修改等操作通信錄查詢語音查詢客戶通過IVR按鍵操作并說出需要查詢的聯系人名稱;
系統自動進行查詢并報出聯系人通信錄;
人工座席客戶告訴座席需要進行通信錄的查詢;
客戶說出需要查詢的聯系人或群組名稱;
座席為客戶進行查詢;
座席告訴客戶所需查詢的聯系人信息;
座席詢問客戶是否需要轉接。網站自助客戶點擊進入通信錄選項;
客戶進入通信錄查詢;
客戶輸入查詢條件;
客戶查詢到所需要的聯系人信息語音撥號用戶撥通接入碼;
說出通訊錄內的聯系人名稱;
平臺自動進行語音識別,查找聯系人并撥號短信服務客戶在自助網站上點擊進入短信發送選項;
客戶自助進行短信內容的編輯及發送。人工秘書人工通信錄轉接客戶告訴座席需要進行通信錄的轉接;
客戶說出需要轉接的聯系人名稱;
座席根據客戶的需求為客戶進行轉漏話人工代接主叫呼叫客戶;
客戶的電話處于無法正常接聽狀態;
主叫的電話被自動轉到人工座席;
座席為客戶代接聽電話;
座席詢問主叫是否給被叫留言;
主叫說出給被叫的留言;
客戶的電話正常后,將收到一條由系統發送的短信,告知客戶有未接到的來電及以文字●形式發送的主叫給座席的留言人工代發短信客戶向座席說出需要發送的短信內容、聯系人或群組名稱;
座席根據客戶的需求為客戶進行短信代發。人工設置呼轉客戶說出要呼轉到的電話號碼;
人工座席進行呼轉電話的設置;
日程提醒短信提醒客戶設置了日程提醒的內容及以短信方式提醒;
到了提醒的時間;
系統發送一條提醒短信到客戶的手機,短信內容是客戶自己設置的;
客戶的手機收到系統發送的短信。外呼提醒客戶設置了日程提醒的內容及以電話外呼的方式提醒;
到了提醒的時間;
系統電話外呼客戶的手機,以TTS的形式向客戶播報提醒,提醒內容是客戶自己設置的;
客戶的手機接到系統外呼提醒電話。呼轉設置客戶設置了呼轉后,呼轉流程接主叫呼叫客戶的手機號碼;
主叫電話被呼轉到客戶設置的另一部電話 謝謝您對電信產品的關注,祝您生活愉快。 如果以上信息沒有解決您的問題,也可登錄廣東電信手機商城企業知道平臺,向在線客服求助!
什么叫做外呼電話
外呼系統簡單來說有以下功能:
1、客戶號碼批量導入,一鍵撥號、自動連撥,電話自動錄音
2、大數據AI過濾功能,一次性過濾重復、停機、空號等無效號碼。
3、電話查重避免撞單、飛單;客戶小計;錄音案例庫;隱私小號等
4、客戶分類,智能跟進,能及時通過電話操作及時記錄有意向客戶信息,方便客戶跟蹤。
5、支持座機號、手機號坐席外呼,PC移動協同辦公。
6、有效電話可達6-8通,是人工手撥效率的3-5倍,配合電銷機器人效率更高,可人機同時辦公。
公司想要上一套電話自動外呼系統,想知道哪里有?
電話自動外呼系統可以找成都方大去哪車系統提醒外呼電話,名字可以找到。
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