談論起400電話大家都不會感到陌生，畢竟生活中有時候會撥打這種類型的電話，比如說快遞、訂餐、投訴等等，想要聯系企業的時候，我們一般是很少去記憶固定電話的號碼是什么的 ，只要記住相關企業的400電話就可以咨詢到自己想要的信息，非常的方便。最關鍵的是400電話非常的簡單好記，能夠讓我們輕松記憶，不會對號碼記憶造成太大的負擔，而且我們在網絡上都可以查詢到很多企業的400電話，所以是很方便的。今天小編要給大家簡單說一說400電話的主要作用有哪些，感興趣的人可以看一看，增長一些見識也是好的。

　　首先，400電話對于安裝企業的最大作用就在于能夠達到很好的宣傳效果。我們知道企業想要獲得發展，那么首先是要將自己很好地推廣出去，制定相應的宣傳方案很重要，其中無論是制作廣告還是發傳單等等宣傳方式都不能忽略電話號碼的存在，我們在選擇企業的電話號碼的時候，盡量讓號碼能夠簡單好記，選擇一些押韻的號碼能夠讓人讀起來朗朗上口，這樣客戶在看到企業的號碼的時候就可以輕松地記住了，那么在下一次聯系的時候就不用費勁找號碼了。復雜的電話號碼是不利于宣傳的，而簡單容易記憶的400電話就沒有這樣的問題，企業在申請安裝400電話的時候就可以發現所有的號碼都是很簡單的，有些號碼更是非常的吉利，讀起來就讓人心情舒暢，這種號碼的市場是最好的。企業在宣傳自身的時候，一定要有400電話的存在，如果一個企業沒有400電話，那么這家企業的可信度會比較低，客戶可能會對企業的存在和實力有所懷疑，所以想要發展的更好，那么一定要有屬于自己企業的400電話。

　　其次，400電話讓客服聯系工作更簡單，我們知道大型企業的業務時遍布全國各地的，客戶群也是很廣泛的，客服人員的工作量是很大的，有了400電話，根據客戶不同的通話需求將號碼進行綁定，比如說如果客戶是要投訴的，那么400電話總機會將客戶的通話轉接到投訴客服部門，這樣有對應的工作人員為他們解答問題;如果客戶是想要查詢企業分公司或者是下屬機構的號碼，那么400電話總機可以將通話轉接到這一類型的客服部分，將工作更加細化。