我國現在許多的公司企業已經開始使用400電話作為自己公司的固定電話，不論是國際的大公司，還是一些小企業。然而，使用這種電話的優勢是什么？首先，這種電話在眾多大公司的使用下，已經可以算是“知名品牌”，使用它就相當于使自己的企業能夠與那些大公司接軌，與國際接軌。這樣也是一種為自己的公司做宣傳的手段，也是一種營銷的策略。

　　其次，作為一個公司，一個企業，其提供的商品的質量或者勞務的質量很重要，而隨著自己公司的逐漸發展，一定會出現一些不法分子利用自己的品牌造假，這種情況是關乎自己公司形象外加消費者利益的。所以，400電話就有了防偽碼查詢的功能。當顧客購買商品之后，就可以撥打公司的電話，進行查詢。整個查詢的過程都是智能語音操作，完全不用擔心被騙。電話的這個功能，能夠很好的提高自己公司的形象，還增加了消費者的好感和消費者對企業的信任度。

　　當公司使用400電話時，開通來電秘書業務之后，通過有聲的服務提醒，以達到改善客戶服務質量的功能。來電秘書有兩種功能，分別是語音導航和留言。當公司的人工服務全忙的時候，顧客就可以通過語音留言功能將自己的問題先留言，然后等客服人員打完手上的電話之后，就可以聯系顧客，然后幫他們解答問題。而語音導航，則是通過一系列的提示音，使顧客的問題盡量自己解決，解決不了再轉人工解答，這樣就會很好的節省公司和顧客的時間。

　　為了體現自己的公司與他人的不同，在使用400電話的時候，還可以開通彩鈴業務。開通這個業務之后，顧客撥打公司的電話就不會出現與其他的公司類似的提示音，而會出現自己設計好的提示音，這樣就彰顯了公司的獨特性，公司的形象也就會因此得到提升。

　　隨著科技的發展，當公司開會的時候，當公司的股東或者董事有因為在外地而缺席的時候，就可以針對這種情況在辦理400電話的時候開通電話會議業務。當公司開會時，不在同一地區的而且需要參加會議的人員就可以通過撥打公司的電話，從而進入電話會議系統，只要輸入規定的數字，就可以進行通話，而且還會免除撥打電話的人的長途費用。