本篇文章給大家談?wù)劀刂蓦娫挋C器人功能有哪些,以及電話智能機器人對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助,不要忘了收藏本站喔。
本文目錄一覽:
1、電話機器人有什么功能
2、電話機器人功能有哪些呢?
3、電話機器人 是干嘛的
電話機器人有什么功能
自動撥打;客戶資料一鍵批量導入,隨心設(shè)定自動撥打參數(shù)
智能溝通;真人語音交互,專業(yè)業(yè)務(wù)解答,主動引導銷售過程,客戶提問、對答如流
自動記錄;通話記錄,識別文本自動存取,客戶業(yè)務(wù)關(guān)注點自動標出,通話錄音長時間保存,可聽取完整錄音和分段錄音
自動分類;機器學習,神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法自動識別客戶意向并準確分級,可直接根據(jù)客戶意愿強弱區(qū)分跟進優(yōu)先級,以便快速達成交易
轉(zhuǎn)接人工;人機交互,支持轉(zhuǎn)接,讓溝通更真實
電話機器人功能有哪些呢?
電話機器人可以做什么
1.自動撥打:客戶資料一鍵批量導入,隨心設(shè)定自動撥打參數(shù)
2.智能溝通:真人語音交互,專業(yè)業(yè)務(wù)解答;主動引導銷售過程,客戶提問對答如流
3.自動記錄:通話錄音、識別文本自動存取,客戶業(yè)務(wù)關(guān)注點自動標出
4.自動分類:機器學習,神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法自動識別客戶意向并準確分級,可直接根據(jù)客戶意愿強弱區(qū)分跟進優(yōu)先級,以便快速達成交易
5.自動分析:準確識別客戶性別、年齡、興趣點、情緒,通話完畢自動生成分析報表 6.電銷輔助:電銷精英跟進意向客戶時,實時匹配客戶問題的優(yōu)質(zhì)答案筆記,提升電銷精英通話有效率和成交率
應(yīng)用場景: 事件營銷、意向篩選、提醒催收、滿意度回訪、產(chǎn)品續(xù)費、老客戶召回、問卷調(diào)查、會員關(guān)懷、身份認證、群發(fā)短信……
電話機器人 是干嘛的
有這些功能溫州電話機器人功能有哪些!!
1.智能學習溫州電話機器人功能有哪些:機器學習、融合網(wǎng)絡(luò)神經(jīng)算法,自然語言分析,不斷完善話術(shù),提高銷售質(zhì)量。
2.智能分析:全程監(jiān)控機器對話,實時分析用戶性別、年齡、購買意向。
3.模擬真人電銷通話:通過AI語言學習機制,模擬真人聲音進行電話銷售,平均響應(yīng)時間0.8秒,能以最快的速度對客戶的語言進行處理和回復。
4.智能人工對接:對客戶的意向進行實時跟蹤,一旦客戶表明興趣能在第一時間轉(zhuǎn)接人工跟進,極大降低客戶流失率,提高成單量。
5.支持打斷:強大的語言反饋功能,確保對話中客戶提出疑問時給予及時應(yīng)答,保證對話正常進行。
6.機器人自動撥打電話:將大量的客戶資料交給機器人,實現(xiàn)機器人自動連續(xù)撥打電話,避免人工撥打時由于情緒變化影響服務(wù)滿意度。
關(guān)于溫州電話機器人功能有哪些和電話智能機器人的介紹到此就結(jié)束了,不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ?如果你還想了解更多這方面的信息,記得收藏關(guān)注本站。