第一：在大眾百姓心里，有400的公司都是正規公司，大公司，所以400能很好的展現公司形象，是企業對外聯系的信息窗口。第二：電話不會占線，400后臺可以綁定很多電話，有客戶打400電話都會轉接到后臺綁定電話上；第三：客戶分流，400有導航功能，客戶分流打進來電話的客戶是需要找那個部門；第四：400的錄音功能可以幫助企業分析服務中的問題；第五：全國唯一性，公司換辦公地址也不用換號碼；第六：地域區分，可以分析哪個地區的客戶來電多，銷售好。