400電話是針對企業辦理的，很多人認為大城市辦理的費用會比較高，尤其是江蘇這樣的省份，實際上，400電話是全國號碼，并無地區限制，在哪里辦理都是一樣的，而且費用也跟地區無關。

所屬學科：通信科技(一級學科);服務與應用(二級學科)：呼叫中心可以這樣定義，它是充分利用現代通訊與計算機技術，如ivr(交互式語音400呼叫中心流程圖應答系統)、acd(自動呼叫分配系統)等等，可以自動靈活地處理大量各種不同的電話呼入和呼出業務和服務的運營操作場所。呼叫中心在目前的企業應用中逐漸被認為是電話營銷中心。

企業建立呼叫中心，必須辦理呼叫中心經營許可證。

呼叫中心申請單位具備的條件：1)經營者為依法設立的公司;2)有業務發展計劃及相關技術方案;3)有與開發經營活動相適應的資金和專業人員;4)健全的網絡與信息安全保障措施，包括網站安全保障措施、信息 安全保密管理制度、用戶信息安全管理制度;5)有為用戶提供長期服務的信譽或者能力;6)國家規定的其他條件。