大型企業將有詳細的分工部門，其結構也相對復雜，但其產品后續服務查詢已成為一個大問題。

每當客戶需要咨詢或幫助時，他們都會打電話，不知道如何找到一個負責任的部門，或者大量的語音提示和昂貴的電話成本是不可接受的。

如果開始使用或正在使用400電話申請成功的商業公司不會擔心上述問題。

通信服務的享受者之所以可以放心，是因為它的功能一直在改進和升級。

全國一號通用400號碼是可以全國通用的一種企業服務號碼，這個意思就是指向一些全國性的連鎖機構，在各地都有分支機構分布，當地的客戶，想要向當地的機構進行相應的咨詢，或者是聯系的時候，如果還要專門去尋找當地的聯絡方式的話，那很顯然就過于麻煩了，有了400號碼的情況下，不論客戶人在何處都可以撥打統一的號碼來聯系公司，400號碼能夠直接的將客戶轉接到當地的機構工作人員，非常的方便、也十分的智能。

顯著節約開支

對于企業來說，應用400電話還有一個非常明顯的好處，那就是能夠令企業在話務方面的開支大大的降低，很多企業每年在電話開支方面的投入，就是一筆巨大的數字。在這種情況是只下使用400號碼的話，等于企業來說有一個非常明顯的好處，那就是客戶需要自己承擔撥打的費用，對企業來說，僅僅只需要承擔自己這邊的接聽費用即可，所以在費用上面還寫著就得到了明顯的節約。

相比起800號碼來說，使用400號碼很顯然對企業而言，擁有著更好的成本方面的控制。

提升服務效率

通過電話為客戶提供服務的時候，服務效率是非常重要的不能夠讓客戶過多的等待、同時又要快速地理清客戶所需要的服務以及相應的問題，這一點在400號碼當中也能夠得到有效的解決，我們可以看到的是應用了400號碼的企業都可以在號碼當中設置自己所需要的各種功能與服務，還可以定制專業的電話導航。

所以對于企業來說，如果想要提升自己對客戶的服務質量的話，非常有必要去申請一個專屬的400電話，并且對400號碼進行相應的設置，從而使得自己的客戶能夠在電話聯系這方面得到最滿意的效果。