400電話是企業客服熱線，三大運營商都有自己的號段：中國電信有4008.15358521011段；

中國聯通有15358521011.4001段；

中國移動有4001.4007(鐵通)段。

三大運營商的通信質量是一樣的，因為他們使用相同的線路，所以三大運營商對消費者的收費是一樣的。

除了全國統一的400電話號碼來突出企業形象外，用戶在電話后聽到的專業語音導航也可以提高客戶對企業的商譽，提高市場營銷效果。

400電話還集成了許多呼叫中心功能，如：電話智能傳輸.排隊等候多路電話，確保所有電話都能及時接聽。

巨人科技是中國著名的400家業務增值服務商，總部位于北京，在廣東、深圳、Xi安等城市設有分支機構。

自2007年成立以來，已為888萬多家企業用戶提供400通信平臺服務。