由于電銷工作電銷的特殊性電銷,電銷員們每天都要給形形色色的陌生人打電話尋找業務、溝通業務。不僅每天幾百通的電話撥打量電銷,每個月的業務壓力需要勇敢的承擔,遇到素質不佳的客戶,被刁難謾罵也要承受。
從事電話銷售的人都知道,每天至少100-200通電話要撥打,下班后不但嗓子感到難受,更是感覺已經把一輩子的話都說完電銷了,下班只想沉默,甚至連接聽電話都有了職業病。
做電銷員,不僅要話術專業,還要學會對聲音的控制,甚至態度、情緒都要保持禮貌和氣。這樣的一天下來,實在是身心俱疲。
怎樣做才能讓人工電銷不用承受這樣大的壓力,讓工作效率更好,業績有所提高呢?
人工智能+電銷成了攻克這些難關的制勝法寶。
硅語電話機器人應用語音識別、語義理解、語音合成等多種人工智能技術,代替人工坐席實現主動撥打電話,與客戶進行多輪對話并智能應答,每通電話都可以在后臺以文字或語音的形式查看,按照客戶的意向程度進行A-F分類。
使用硅語之后,工作效率可提升4-5倍,成本降低一半以上,絕對堪稱“電銷神器”。如今,在電銷行業已經有太多的人工坐席被硅語替代,隨著社會的發展,會有越來越多的企業將會選擇智能電話機器人來協助企業進行電銷,增加銷售業績。
硅語電話機器人通過分擔人工坐席的工作、記錄客戶意向、統計數據,讓更多的坐席得以解放,可以把更多的時間放在更深刻更高級的工作中,讓人回歸人的價值。隨著人工智能的不斷進步,未來會有更多的智能產品圍繞在我們身邊,這樣的智能世界,電銷你期待嗎?
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