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AI人工智能和電話機器人的區別是，二者所能到達的智能等級天壤之別。AI人工智能的作業體系更高階。由于其自身隸屬于計算機學科，體系包含言語辨認、圖像辨認、自然言語處理和專家體系等。也便是將咱們人類的思想、思想、才智、感官、邏輯拼裝起來。而電話機器人其實十分簡略，淺顯的說便是把一套電銷的話術錄入體系，讓電話機器人把握電銷人員的葵花寶典。事務操作流程是針對營銷型，其有清晰的產品定位與價值認知，中心使命是完結意向客戶的開端挑選。仿照人類給潛在客戶打電話，從流通對話，進行簡略的產品推行開端。接下來就需求開掘意向客戶，并第一時間告訴出售人員跟進，用于進步出售功率。

繼續樹立可以與人類進行深層次，開放性對話的交際機器人，是AI人工智能的嚴重應戰之一。為此，AI人工智能在與具有自己世界常識的人類進行交流時，需求高效運用常識，并且能快速把握跨過多個范疇的世界常識。

AI是一個跨學科的職業，理論很重要，現在面對的應戰，都可以經過理論來剖析。其開展會閱歷技能、經濟、社會智能化三大歷史階段，而現在咱們正處在經濟智能化前半段，正在向后半段過渡時期。數字技能的大趨勢實際上并沒有發生變化，可是原本需求三五十年完結的數字化，現如今可能會提速到二十年內就能完結。

了解了AI人工智能和電話機器人兩者天壤之別的價值認知之后，你就會發現，拋開對個人的日子打擾不說，電話機器人對電銷這個職業沖擊力巨大，的確給企業帶來了實實在在的價值。

什么是AI智能電話機器人？

便是讓人工智能替代人類進行作業的一個產品。現在來說智能電話機器人的開展仍是比較快速的，當然這也得益于近幾年人工智能范疇的不斷活潑和開展。

現在智能電話機器人仍是挺火ai電話機器人zo的ai電話機器人zo，到底有什么作用了，我大致整理了以下幾點：

1、確保心情豐滿。電銷人員在作業中，會由于作業比較單調而導致心情煩躁，不能確保全天作業心情都很豐滿，而經過運用電話機器人，就能確保在作業中心情一向很豐滿，具有著十分高漲的作業熱心，每一通電話都會十分耐性具體的答復，為客戶答疑解惑。

2、交流無妨礙，語音體系話術更精準。每一通電話都能確保交流沒有任何妨礙，客戶的各種問題都能答復具體，讓客戶感觸更為耐性的服務體會。電話機器人滿意客戶的服務需求，對企業品牌也有了更高的好感度，各種問題都能得到具體的答復，在交流方面沒有任何妨礙，客戶對品牌的認可度就更高。

3、精準意向。體系依據呼叫成果主動挑選，直接依據客戶志愿強弱區別跟進優先級，協助企業沉積出高質量客戶，以便快速到達買賣。

4、更低本錢。電話機器人裝備簡略，替代部分人工坐席，可節約人力訓練、團隊辦理以及工作通訊設備收購等的巨大開支，大幅度下降客服本錢。

當然是打電話與客戶交流宣揚啦，任網行的AI智能機器人可以簡略的模仿真人語音與精準客戶交流，來到達宣揚和營銷的作用。

AI智能電話機器人，引領電銷與客服的革新年代。

星空互語AI智能電話機器人③和阿里巴巴、科大訊飛進行了技能合作，選用前沿的深度學習技能，先進的言語辨認（ASR）、白話了解（SLU）、對話辦理（DM）、自然言語生成（NLG）、文本生成語音（TTS）五種對話體系技能模板的協同運作。研宣布替代人工撥打電話的智能語音交互體系②。

1、智能外呼

智能外呼體系⑤無需求人工撥號。客戶資料一鍵批量導入，依據需求設置參數，智能機器就可以主動完結海量外呼使命。

2、才智交流

真人語音交互，智能辨認客戶的意向，精準的答復客戶的發問。

3、智能轉接

智能轉接人工，人機協作無間，進步客戶轉化率。

4、智能剖析

顯現客戶交流途徑，精準判別客戶目的。

5、支撐打斷

支撐通話隨時打斷，提高客戶感觸度，增強交互流流通感。

6、主動記載

通話內容悉數錄音記載，并精準轉化成文字，便利檢查精準辨認。

作為職業的領導者,星空互語智能電話機器人經過人工智能推翻了現有的傳統客服電銷商場，人機交融智能電話，功率更高；辦理零擔負，不離任，永無心情，不需求訓練也無需額定的辦理本錢，固定優秀員工話術，經過話術規劃，客探話術完成，智能CRM辦理。星空互語AI電話機器人幫你徹底解決各職業客戶電銷中遇到的許多底子性問題,協助運用者更輕松的倍增成績,為企業更快發明更多價值。