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浙江電話機器人功能研究所(浙江 機器人)

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本文目錄一覽:

1、智能電話機器人是如何工作的? 2、選擇智能電話機器人的話,哪家的比較好? 3、電話機器人是什么? 4、電話機器人有什么作用? 5、電話機器人效果好嗎? 6、浙江國自機器人技術有限公司怎么樣? 智能電話機器人是如何工作的?

其實智能電話機器人的原理非常簡單,只有四步:

1. 首先需要使用智能電話機器人的人,對將打電話客戶可能提問的問題有一個基本的預判,并提取問題中的關鍵詞設置相對的話術。

2. 在客戶打入電話之后,智能電話機器人會自動處理接受語音,去除雜音并提取關鍵詞。再通過關鍵詞智能匹配已經設置好的話術中搜索答案,匹配成功后,后臺會按照不同的語法,依照先后次序識別字詞,隨后系統會圍繞特征信息,用最小的單元再次識別字詞。

3. 在字詞識別工作完成之后,智能算法會利用事先設定好的語法邏輯進行語義分析,這也就是為什么智能電話機器人可以聽懂你客戶說的每一句話。

4. 智能電話機器人可以通過接收到的關鍵詞自動分成段落,同時智能分析上下文的意思,對適當的位置進行修正,以確保和客戶間的無礙溝通。

選擇智能電話機器人的話,哪家的比較好?

智能電話機器人是新興的行業,所以做的早和晚差距也不會太大,產品好和壞才是重點

1、看技術水平??聪到y后臺,是否可以做到人機互動,隨機切換,智能推送等

2、看公司實力,是否融資,專利布局,公司人數,技術團隊等

3、看行業背書,大客戶案例,行業獎項等

這里我們用中紳智能科技有限公司推出的中紳電銷機器人來舉例吧,因為電銷團隊的多聚智能AI電銷機器人打電話功能還是比較全面以及強大的。大家在選擇中紳電銷機器人的時候根據下面這幾點主要功能來選擇。

 一、完善的用戶管理系統

中紳電銷機器人外呼系統全自動管理企業客戶的意向等級、通話記錄等數據,數據統計全面、客觀、高效。而有些智能電銷機器人系統卻沒有這樣的功能,需要人工手動管理,數據難免出現錯亂遺漏的現象。

二、智能語音識別對答

中紳電銷機器人外呼系統顛覆傳統自動外呼只能播放語音的現狀,系統支持模擬行業專家與目標客戶進行通話,讓你擁有復制的精英銷售。最最重要的是智能電銷機器人完全是真人式發音,可以主動分析客戶對話的語義,并及時回復,客戶根本不會發現是跟機器人在對話!提高了客戶體驗度。

而如今市面上有些電銷機器人還是傳統的錄音功能,無法識別客戶的語音語意,對客戶來說體驗度極差,掛斷率很高。

三、自動外呼

中紳電銷機器人外呼系統直接將客戶號碼導入,瞬間批量撥打客戶電話,過程由呼叫平臺自動完成,支持定時呼叫、篩選呼叫等功能。而有些智能電銷機器人卻達不到這樣的要求。

電話機器人是什么?

電話機器人的前身是語音通知。語音通知只輸入一段話,然后在后臺撥出去,只起到通知的作用。但是這種通知方式成功率很低,接通率也很低,所以大多數人聽到都會掛斷。如今,電話機器人可以實現智能對話,使用真實的人的聲音,并像人一樣撥打真正的電話。

電話機器人有什么作用?

電話機器人還是非常不錯的,它能幫助企業提升40%的人員管理效率,節省30%的人工成本,提升50%的客服質量。具體您可咨詢下語音機器人廠商,比如容聯、七陌等。

互聯網的發展,讓越來越多的企業開展網絡營銷服務。但傳統互聯網時代的流量紅利已經逝去,自媒體營銷見效慢,軟文推廣的效果也在不斷降低。傳統的電話營銷依然是各行各業最基礎的營銷方式,結合大數據、人工智能技術,開展電話營銷已經是大勢所趨。

有相關問題需要了解的可以咨詢容聯。容聯服務的客戶包括但不限于國家電網、中移在線、海爾控股、中國銀行、興業銀行、浦發銀行、招商證券、中石油、中石化、中車集團、中國平安、現代汽車、騰訊、京東、百度、360、小米、今日頭條、學而思、順豐等,全面覆蓋金融、制造、能源、互聯網等行業。

電話機器人效果好嗎?

還是可以的,一定程度上減輕了人們的工作量。它能幫助企業提升40%的人員管理效率,節省30%的人工成本,提升50%的客服質量。具體您可咨詢下語音機器人廠商,比如容聯、七陌等。

電話機器人就能夠主動地外呼客戶。主動挑選客戶的意向,和客戶進行無障礙的語音交流。同時將客戶的信息進行記錄。在很大程度上提高了工作質量和效率。電話機器人在很大程度上幫企業解決了人工成本的問題。

有相關需要的可以咨詢容聯。北京容聯易通信息技術有限公司(簡稱容聯),國家高新技術企業,專業的智能通訊云服務商。容聯總部位于北京,在上海、廣州、深圳、武漢、成都、杭州、貴陽、東京等地設有分支機構。目前擁有員工超過1000人。擁有專利申請數十項、軟著數百件,通過軟件CMMI5認證。

浙江國自機器人技術有限公司怎么樣?

簡介:浙江國自機器人技術有限公司成立于2011年,其前身系中控研究院機器人事業部。依托浙江大學工業控制技術國家重點實驗室雄厚技術背景,專注于智能機器人的研發與推廣。

作為“十二五”規劃發展的扶植重點產業,智能機器人正在形成巨大戰略性產業。繼成功研發并運營上海世博會的37臺海寶智能服務機器人、福建電力局的智能電力巡檢機器人之后,國自的機器人產品已覆蓋與機器人相關的工業、服務、軍事、科教以及研究等領域。國自將進一步發揮在機器人研發、市場以及運營方面的優勢,成為國內具有領先地位的智能機器人解決方案供應商。

電話 13867432484

法定代表人:鄭洪波

成立時間:2011-11-10

注冊資本:8000萬人民幣

工商注冊號:330000000060644

企業類型:其他有限責任公司

公司地址:浙江省杭州市濱江區東信大道66號4幢5層501-516、518室

如需要了解產品詳情,可電話咨詢專業客服人員:15358521011(微信同號)

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