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效果還是挺好的！人工智能的發展促進了電話機器人的誕生，尤其是對于許多網絡營銷企業來說。它不僅逐漸進入我們的視野，也被越來越多的網絡營銷企業所采用，它取代了傳統的電話營銷人員、現場語音群呼和全天外呼，在溝通的同時，電話機器人可以對客戶進行分類和標注，工作能力不比人工工作差。

電話機器人效果怎么樣

眾所周知，客服成本的投入一般都是非常高的，但是工作效率并不高，但如果使用電話機器人的話，那么結果可能又是另一種情況了，不僅會提高效率，還會降低很多的人力成本，今天就給大家具體介紹下電話機器人的使用效果有哪些？

1、保證情緒飽滿。電銷人員在工作中，會因為工作比較枯燥而導致情緒煩躁，不能保證全天工作情緒都很飽滿，而通過使用電話機器人，就能保證在工作中情緒一直很飽滿，擁有著非常高漲的工作熱情，每一通電話都會非常耐心詳細的解答，為客戶答疑解惑。

2、溝通無障礙，語音系統話術更精準。每一通電話都能保證溝通沒有任何障礙，客戶的各種問題都能解答詳細，讓客戶感受更為耐心的服務體驗。電話機器人滿足客戶的服務需求，對企業品牌也有了更高的好感度，各種問題都能得到詳細的解答，在溝通方面沒有任何障礙，客戶對品牌的認可度就更高。

3、精準意向。系統根據呼叫結果自動篩選，直接根據客戶意愿強弱區分跟進優先級，幫助企業沉淀出高質量客戶，以便快速達成交易。

4、更低成本。電話機器人配置簡單，替代部分人工坐席，可節省人力培訓、團隊管理以及辦公通信設備采購等的龐大開支，大幅度降低客服成本。

電話機器人的主要作用，個人以為主要有以下兩方面： 1.可全面提升外呼效率，撥打-記錄-分析可全流程實現自動化。無需人工輸入電話號碼，后臺一鍵批量導入號碼數據。根據需求設置時間、撥打頻率等，機器人自動外呼更省時省力；可判斷客戶意向，自動客戶分類等等 2.有效降低人工成本，一個電話機器人，可高效完成5-10個人工工作，效率提升近十倍。 整體來說，效果還是很不錯的，據我所知智齒科技的電話機器人就比較受用戶青睞，與從多知名教育機構和電商都有很多深度合作。

1.良好的追蹤查詢能力

人工客服在與用戶的對話過程中是需要電話錄音的，然后再通過人工記錄通話信息，從而針對客戶狀況進行后續追蹤。但電銷機器人則可以在通話過程中，自動錄音并轉化為文字進行記錄，便于人工后續追蹤查閱。

2.更高的效率

傳統的人工客服可能一天人能打300個電話，這其中去除沒有接通、或者接通后溝通不暢直接掛掉電話的，可能最終有效溝通有價值的線索不到150個。而利用智能電話電銷機器人，一天 很可能翻十倍，達到2000個電話。

3.減少企業損失

電銷行業人員流動大，很多人銷售電話打得次數多了，經常出現被拒情況，很難為企業除單，導致銷售人員流動率大增。企業使用電銷機器人不僅不用擔心人員流失問題，還能為機器人不斷進行更新和優化，來補充工作上的內容，還可以免去員工培訓這一工作。

4.應用行業廣泛

電銷機器人適合的行業非常廣泛，無論你是金融、房地產、教育、還是貸款、seo優化，只要你有銷售需求就用的到電銷機器人!

當然，電銷機器人的優點遠遠不止這些，但創業者如何尋找合適的電銷機器人呢？A5創業網還是推薦像靈聲智能電話機器人這樣的電銷機器人，靈聲智能電話機器人將傳統人工與電銷機器人完美的融合，能夠更好的提高效率，也能更好的服務于各種人群！

電銷機器人效果挺好的。我們的人工電銷客服在尋找有效客戶的過程中，經常會錯失有效信息，而且工作效率也不高，工作態度還會受情緒影響。后來公司嘗試用靈聲電銷機器人代替一部分人工客服，與客戶自主進行溝通，還能實現對客戶信息進行管理，工作效率真的提高了不少。

電銷機器人還是非常不錯的，它能幫助企業提升40%的人員管理效率，節省30%的人工成本，提升50%的客服質量。具體您可咨詢下語音機器人廠商，比如容聯、七陌等。

普通的工作人員都是輪流上班和休息的，有些人因為長時間做同一種工作，難免會有或大或小的疲累感，時間一長，客戶體驗感就會變得很差。而電話機器人可以24小時不間斷地工作，聲音也會從始至終地吸引人，并不會出現疲勞等感覺。這樣可以大大提高客戶的體驗感。

有相關合作需求的可以咨詢容聯。北京容聯易通信息技術有限公司（簡稱容聯），國家高新技術企業，專業的智能通訊云服務商。容聯總部位于北京，在上海、廣州、深圳、武漢、成都、杭州、貴陽、東京等地設有分支機構。目前擁有員工超過1000人。擁有專利申請數十項、軟著數百件，通過軟件CMMI5認證。