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AI機器人只能說輔助業務員完成最基本的80%的工作，最核心最有效的還是得我們業務員自己去跟進，所以一開始不要對AI機器人抱特別高的期望；只能起一個篩選作用，當做一個輔助還是可以的。好用和不好用取決于話術的流程配置，有的機器人聽起來就很死板，有的就很靈活；還有人糾結識別能力，聽說好像現在機器人用的都是第三方的識別引擎，比如科大阿里騰訊百度，所以識別能力也是差不多的。我現在用了快一個星期，大的問題沒有，只是需要我自己去完善話術庫，據說是為了讓AI更靈活，我也懵逼。總的來說成本是降下來了，不像以前管員工那么累。人輕松

作為篩選客戶，機器人效率是比較高的，但是機器人也只能作為篩選客戶，篩選出意向客戶后還是需要人工進行撥打電話，建議人工撥打電話的話使用外呼系統，通過中間號的方式撥打電話，因為直接用手機卡打電話的話被封的幾率是很高的。

電銷機器人還是很好用的，但是現在電銷面臨的應該不是這個提高外呼量的問題，而是封卡問題吧，高頻外呼分分鐘就被封卡了，如果用機器人的話， 要準備多少電話卡才夠用呢

我這邊是解決外呼封卡問題的，轉換線路，把主叫轉換為被叫，這樣就不會因為高頻呼出封卡了。我所接觸的很多企業，在合作之前都在用機器人，但是現在政策下來了，封卡很嚴重，所以用不了，只能想辦法解決封卡問題，之前沒有電話封卡這個舉動的時候，電銷機器人確實是能提高很多的電話量

電銷機器人使用效果怎么樣

說機器人不好用的，那都是不會用，或者碰到那種收了錢不服務的賣主。我從2016年就開始用機器人，剛開始好像是叫什么智云呼機器人，那個時候的機器人受技術限制，確實不太好用。但是只要你堅持使用，它是不會讓你虧本的。時間跨到2020年，這幾年，我用過好幾種品牌的機器人：小熊，小A，百應，靈聲等等。機器人功能確實在進步，你只要設置好關鍵詞，把資料搞好，機器人還是很高效的。有時候就是線路接通率太差了。網關又太貴，買不起。不過今年這個最惱火的問題，終于解決了。我用上了一款叫附近客大數據的電銷機器人。這家伙真的好用，從大數據幫你篩選意向客戶，到機器人幫你篩選后轉接手機，一條龍服務。更讓人舒服的是它不僅送你精準數據，還送你八卡網關電話機，讓你不用擔心封卡的同時，又能保證接通率。現在，我們即不用擔心客源，也不用擔心封卡，明天接二十來個意向客戶電話，跟進好意向客戶就可以了。非常輕松。轉接手機又不會影響你做其他事情，談客戶也好，出差也好，都絲毫不受影響。真的很棒！