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樂府詩是指由朝廷樂府系統(tǒng)或相當(dāng)于樂府職能的音樂管理機關(guān)搜集、保存而流傳下來的漢代詩歌,是一種以楚聲為主的流行曲調(diào).漢代楚聲的流行,對三言和七言詩句的大量出現(xiàn)起了催化作用.它的作者涵蓋了從帝王到平民各階層,由得作于廟堂,有的采自民間.像司馬相如這樣的著名文人也曾參與樂府詩的創(chuàng)作.兩漢樂府詩都是創(chuàng)作主體有感而發(fā),具有很強的針對性.激發(fā)樂府詩作者創(chuàng)作的熱情和靈感的事日常生活中的具體事件,樂府詩所表現(xiàn)的也多是人們普遍關(guān)心的敏感問題,道出了那個時代的苦與樂、愛與恨,以及對于生和死的人生態(tài)度.如：貧富懸殊,民間疾苦,戰(zhàn)爭徭役,下層人民的勞動和互助,普通百姓的愛情婚姻生活,上層社會的殘暴和腐朽.可以說,漢樂府的大多內(nèi)容都是“敢于哀樂,緣事而發(fā)”.這些和唐詩宋詞都是有很大相同的.

唐詩是中國唐代詩歌的稱謂,標(biāo)志著中國古典詩歌的高峰.唐詩是中國古典詩發(fā)展的全盛時期其影響深遠(yuǎn),且流傳廣泛.唐代詩歌創(chuàng)作繁榮,題材豐富、風(fēng)格多樣、流派眾多、體制齊備,作家作品量多質(zhì)高,據(jù)《全唐詩》存錄,詩有4.89萬余首,有姓名可考的作者2200多人.唐詩成就卓著,是在封建政治、經(jīng)濟進一步發(fā)展、變革的歷史條件下,在社會思想比較開放,藝術(shù)文化普遍高漲的推動下,詩人們繼承和發(fā)揚《詩經(jīng)》、《楚辭》以來的優(yōu)良傳統(tǒng),廣泛總結(jié)前人的創(chuàng)作經(jīng)驗,百花齊放、推陳出新的結(jié)果.它顯示出中國古典詩歌已發(fā)展到完全成熟的階段.

唐詩的發(fā)展大致經(jīng)歷了初唐、盛唐、中唐、晚唐等4個階段.

唐詩的形式多種多樣.但古體詩卻不外呼兩種五言和七言.近體詩也有兩種絕句和律詩.絕句和律詩也不會超出五言和七言.古體詩對音韻格律要求較寬.近體詩對音韻格律要要確嚴(yán).一首詩句數(shù)有限定.每句中用字平厭聲有規(guī)律,韻腳不可轉(zhuǎn)換,律詩還要求中間四句成為對仗.

唐詩代表中國古典詩的黃金時代.其特點為：

一、數(shù)量眾多.清代康熙年間編定《全唐詩》,收詩48900多首.唐代書籍主要靠手抄,八個世紀(jì)后尚有近五萬首作品傳世,說明這些作品經(jīng)受了時代的考驗.

二、作者廣泛.上自帝王將相,下至販夫走卒和釋道倡優(yōu),上自老人,下至幾歲的小孩,還有外國作者.其中有個人專集傳世的便有691家（明人統(tǒng)計）.

三、題材多樣.政治、經(jīng)濟、戰(zhàn)爭、宗教、宮廷、吏治、科舉、婚姻、親情、友誼、羈旅、懷古、山水、田園、動植物等社會與自然現(xiàn)象的各個方面唐詩都寫到了.正如聞一多所說：“凡生活中用到文字的地方,他們一律用詩的形式來寫,達到任何事物無不可以入詩的程度.”

四、體制齊備.樂府、古詩（包括五言、七言和雜言、四言）、絕句、律詩等在唐朝都已發(fā)展成熟,出現(xiàn)了大批優(yōu)秀作品.楚辭體也有人寫作,有些詩孕育著“詞”的體裁.

五、藝術(shù)成就輝煌.唐詩創(chuàng)造了很多完美的藝術(shù)手法,而且形成了眾多的風(fēng)格流派.如百花盛開,異彩紛呈

宋詩是在唐詩高度成熱的基礎(chǔ)上發(fā)展而來,他有別于唐詩,有自已鮮明特色,基本分為：婉約派、豪放派兩大類

婉約派的代表人物：南唐后主李煜、宋代女詞人：李清照等

豪放派的代表人物：辛棄疾、岳飛等

宋詞是中國宋代的長短句歌詞.宋代是長短句歌詞的繁榮時代.在文學(xué)史上,詞以宋稱,體現(xiàn)了宋詞作為一代文學(xué)的重要地位.

背景：

宋詞發(fā)展的基礎(chǔ)宋代立國推行厚待官吏的政策,加上社會經(jīng)濟的恢復(fù)與發(fā)展,民間財富被搜刮集中到都城及其他幾個大城市,為統(tǒng)治者寄情聲色、歌舞作樂提供了物質(zhì)條件.至北宋崇寧年間,都城汴京(今開封)成為文化娛樂中心,出現(xiàn)了“新聲巧笑于柳陌花衢,按管調(diào)弦于茶坊酒肆”的繁華景象.南宋政權(quán)偏安江南時期,都城臨安(今杭州)又成為地主官僚縱情享樂的場所.詞這種體裁從草創(chuàng)時期的大眾藝術(shù)過渡到文人手中,進入以言閨情與賞歌舞為主的時代,成為封建統(tǒng)治階級的專利品.同時受燕樂的制約與熏陶,也形成了特殊的藝術(shù)個性,具有特殊的藝術(shù)功能.它為宋代藝術(shù)家“言詩之所不能言”,表達“動于中而不能抑”的歡愉愁怨之情,提供了方便.因此,詞在宋代特定的社會環(huán)境中,發(fā)展成為宋一代的代表文學(xué).

地位：

宋詞是中國古代文學(xué)皇冠上光輝奪目的一顆巨鉆,在古代文學(xué)的閬苑里,她是一塊芬芳絢麗的園圃.她以姹紫嫣紅、千姿百態(tài)的豐神,與唐詩爭奇,與元曲斗妍,歷來與唐詩并稱雙絕,都代表一代文學(xué)之勝.遠(yuǎn)從《詩經(jīng)》、《楚辭》及漢魏六朝詩歌里汲取營養(yǎng),又為后來的明清對劇小說輸送了有機成分.直到今天,她仍在陶冶著人們的情操,給我們帶來很高的藝術(shù)享受. 宋詩的形式與唐詩在大多數(shù)上相同,但宋詩散文化傾向在結(jié)構(gòu)和造句方面有了進一步的表現(xiàn).民間語言的大量運用也是他的獨特風(fēng)格,但也由于過于散文化,有些詩忽視形象思維和民歌情調(diào)的運用,降低了一些他的藝術(shù)魅力,但宋詩吟風(fēng)弄月,賞玩生活細(xì)事為以后現(xiàn)代詩無病呻吟起道了很重要的作用.宋詩同時推動了現(xiàn)代散文的發(fā)展.宋詩還有一個重要特點,由于社會現(xiàn)實的作用.發(fā)展了愛國主義的思想.

關(guān)系：

詩歌方面,注重反映社會現(xiàn)實,題材、風(fēng)格傾向于通俗化,這兩種趨勢也得到繼續(xù)發(fā)展,最終形成了與唐詩大異其趣的宋詞.詞這種新詩體,到宋代達到了巔峰狀態(tài).戲弄、說話等通俗文藝在宋代也有迅速的發(fā)展,逐漸形成了以話本和諸宮調(diào)、雜劇、南戲等戲劇樣式為代表的通俗敘事文學(xué),從而改變了中國古代文學(xué)長于抒情而短于敘事、重視正統(tǒng)文學(xué)而輕視通俗文學(xué)的局面,并為后來元明清小說、戲曲的發(fā)展奠定了基礎(chǔ).

三者都受《詩經(jīng)》、《楚辭》影響很深,其中尤以樂府為最.三個都是“敢于哀樂,緣事而發(fā)”,樂府詩和宋詞對曲調(diào)的要求會更高一些.比如柳永的詞.在以文求仕這方面,唐詩為最.比如初唐陳子昂的《登幽州臺歌》.在文體格式要求方面,唐詩最甚,樂府和宋詞都要比唐詩較自由一點點.

小招外呼專線的作用：

疫情通知：同步防控信息、通知救治辦法等。

信息采集、風(fēng)險排查：快速搜集、篩查和統(tǒng)計本地居民和流動人口信息。

重點人群篩查：跟進、了解健康動態(tài)，及時掌握異常情況。

隔離情況通報：通報隔離人員的情況，以便其家屬和親友了解人員狀態(tài)。

愈后回訪：回訪、跟蹤出院病人的愈后狀況。

應(yīng)用情況：

帝派智能在湖北投放300+智能語音機器人，覆蓋14個地市，疫情爆發(fā)以來，整個團隊迅速進行模型的開發(fā)，第一時間上線使用。

帝派智能疫情防控機器人最早在湖北宜昌上線，涵蓋宜昌下屬多個縣、轄區(qū)等，覆蓋近400萬人，接通率超過80%，同時通過大數(shù)據(jù)平臺生成日常統(tǒng)計報表，發(fā)現(xiàn)異常及時通知人工，大大縮減人工排查時間，提高排查效率。

帝派智能疫情防控機器人憑借其快速部署、高效運轉(zhuǎn)、自動記錄等優(yōu)勢，使疫情呼叫統(tǒng)計工作能夠以最快速度完成，受到了一線工作人員的普遍認(rèn)可。

隨著返工潮的來臨，各大企業(yè)、科技園區(qū)陸續(xù)開工，人員流動性加大，針對疫情的排查工作將更加艱巨，帝派智能疫情防控機器人將加大部署，助力全國抗疫的最終勝利。當(dāng)然，在這一切的背后，離不開帝派智能自主研發(fā)的語音交互硬核技術(shù)的支撐：

對話理解Deepint：業(yè)界首創(chuàng)端到端多輪對話語義理解模型，能夠結(jié)合歷史信息，在多輪對話中呈現(xiàn)出精確的意圖理解能力。

語音合成Deepox：獨創(chuàng)的情感韻律模型，讓合成更自然、更具表現(xiàn)力，在人機交互體驗中接近真人水平。

語音識別Deepear：專注于電話信道以及復(fù)雜發(fā)音環(huán)境，在語音交互應(yīng)用領(lǐng)域，中文識別率國內(nèi)領(lǐng)先。

以上內(nèi)容參考：人民網(wǎng)-帝派智能科技：疫情防控外呼機器人

不經(jīng)意間，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧過去的工作，倍感充實，收獲良多，來為這一年的工作寫一份工作總結(jié)吧。工作總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是我收集整理的銷售一周工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。

銷售一周工作總結(jié)1

自20xx年x月以來我很榮幸來到xx公司從事金融銷售工作，轉(zhuǎn)眼一周過去了，在領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下，在同事們的支持幫助、密切配合下，我不斷加強事業(yè)部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，對工作精益求精，較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù)，個人職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將個人工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)。

一、對公司的認(rèn)識

從剛到xx公司對于金融事業(yè)部的業(yè)務(wù)比較陌生，到經(jīng)過一周的學(xué)習(xí)及領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)，使我對公司管理結(jié)構(gòu)和事業(yè)部等有了較為深刻的認(rèn)識，對自己所在崗位的工作內(nèi)容有了大概的了解。公司業(yè)務(wù)范圍主要劃分為金融、司法以及智能化等三大領(lǐng)域，下屬分公司主要包括xx分公司、xx分公司、xx分公司以及xx分公司等。我們金融事業(yè)部技術(shù)支持中心主要對分公司技術(shù)進行協(xié)助支持。

二、工作方面

入職不久，適逢xx分公司農(nóng)行前段聯(lián)網(wǎng)項目中標(biāo)。xx分公司因去年才成立不久，技術(shù)力量相對薄弱。我被派過去做技術(shù)支持，主要負(fù)責(zé)xx前端聯(lián)網(wǎng)前期摸底做方案及預(yù)算。xx省我們主要是負(fù)責(zé)xx和xx兩市的前端改造。通過一周的時間，我前端網(wǎng)點摸底以及同甲方市分行保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)交流，圓滿完成了xx市x個網(wǎng)點以及xx個網(wǎng)點的設(shè)計方案及預(yù)算，共計x多萬。

此外這周xx聯(lián)網(wǎng)進入到具體實施階段。我把前期xx省聯(lián)網(wǎng)遇到的問題及訊xx軟件商的要求進行了收集整理。按此流程指導(dǎo)，順利實施了xx城區(qū)x個樣板網(wǎng)點的聯(lián)網(wǎng)接入工作。

金融技術(shù)支持中心除了對下屬分公司技術(shù)支持外還需對中心業(yè)務(wù)拓展的項目進行支持，這周，金融事業(yè)部與xx省xx公司在整個金融業(yè)推廣智能分析系統(tǒng)，我負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)省試點安裝調(diào)試。經(jīng)過幾天的測試以及與捷尚技術(shù)員溝通最終完成了xx智能分析、柜員窗口人臉疊加以及視頻質(zhì)量診斷等系統(tǒng)的試點安裝調(diào)試工作。

三、學(xué)習(xí)生活方面

在工作過程中，我深深感到加強自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書本學(xué)習(xí)，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態(tài)度，改進方法，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”，積極準(zhǔn)備二級建造師的考試。二是向周圍的同志學(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請教，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法；三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學(xué)知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

這周我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一些缺點和不足，與工作需要和領(lǐng)導(dǎo)要求相比，還有一定差距。一是做事還不夠細(xì)心，容易造成一些漏洞。二是工作的.預(yù)見力和前瞻性還不夠強。三是工作的靈活性還不夠。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定政治信念，加強理論學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，成為單位需要的優(yōu)秀人才。

銷售一周工作總結(jié)2

從20xx年x月x日入司已經(jīng)一周時間，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，通過日常工作學(xué)習(xí)自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知，同時積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進行溝通，盡快的融入了xx這個集體。

一、在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作

1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司，利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求，在20xx年x月x日和x月x日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進行測試，同時將測試結(jié)果及時反饋給xx公司工作人員，并且與xx公司工作人員進行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善，并于20xx年x月x日完成功能完善建議提交xx正工作人員；

2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè)；

3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對質(zhì)檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報，通過此項工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平；

4、從20xx年x月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶咨詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，同時提高自身客戶服務(wù)意識；

5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會，通過晨會來了解當(dāng)時市場資訊，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識，同時學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點；

6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對xx營業(yè)部相關(guān)工作人員進行培訓(xùn)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知；

7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題；

8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。

二、通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進

1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強學(xué)習(xí)，從而才能提高對客戶的服務(wù)水平；

2、加強團隊溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo)，積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通；

3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務(wù)中心運營管理的認(rèn)知加強創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。

在正式成為xx的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進，同時積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作，對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作，認(rèn)真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時認(rèn)真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強對自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團隊建設(shè)管理，積極主動配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項工作。

銷售一周工作總結(jié)3

近一周來，隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇，大地春暖花開。我們xx__店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。

古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。

回顧這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高xx銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

首先，在不足點方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。

作為我們xx店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。

其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們xx店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們xx店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們xx的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)，做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的房產(chǎn)，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。

最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。

總之，通過理論上對自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力！

如需要了解產(chǎn)品詳情，可電話咨詢專業(yè)客服人員：15358521011（微信同號）