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電銷機器人貸款話術(信貸機器人話術)

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本文目錄一覽:

1、貸款電銷話術開場白 2、貸款中介電銷話術 3、貸款電銷話術有哪些? 4、信貸電銷話術溝通技巧 貸款電銷話術開場白

開場白,漢語詞語,意思是演出或其他開場時引入本題的道白,比喻文章、介紹或講話等開始的部分。下面是我整理的貸款電銷話術開場白,一起來看看吧。

貸款電銷話術開場白1

客戶:喂,哪里?

銷售經理:您好,打擾了,我們是xx信用貸款平臺,請問您是否資金周轉的需要?

客戶:不需要。

銷售經理:那請問你是做什么工作的呢?你們通常在哪些時間段資金壓力比較大一點?……這樣嘛,你把我的號碼存上,后面你或者你親戚朋友向你借錢或者有這方面的需要可以讓他們找我!

抱歉打擾了。

此時,針對有需要的意向客戶,你主動添加他的.微信進行朋友圈轟炸,意向強力的需短信急需跟進(短信內容參考:你好,我是個人信用借款服務平臺的XXX,專做,無需抵押擔保貸款,只需3個工作日左右,地址:XXXX電話:XXXXX 期待您的來電 )

貸款電銷話術開場白2

開場白盡可能直接告訴客戶你是做什么的,能快速的篩選出是否意向客戶,提高效率。對于沒有意向的客戶也別著急掛電話,可以以專業的話術告訴客戶,隨后將自己聯系方式發過去,或讓客戶保留自己的號碼,告知今后如果有需求或者身邊人有需求可以隨時聯系你。以下是整理的開場白話術:

您好,我們這邊是做抵押貸款的,請問您有資金需求嗎?

當然絕大部分的電話客戶都回說不需要,那么這個時候你可以以這樣的話術告訴客戶:

沒有需求沒關系,生活中難免會有需要資金的時候,我稍后將我的聯系方式短信發送給您,您注意查收下,今后如果有需求或者身邊的朋友需要您可以隨時聯系我,我會全力幫您解決資金問題,最后祝您生活愉快,打擾了,再見。

如果客戶有意向,請看下一條判斷和引導。

貸款電銷話術開場白3

您好!我是XX公司的貸款專員,我姓xxxx,工號xxxx,請問您是否有貸款融資的需求呢?(此處停頓3秒)、(沒需求→不好意思,打擾您了,祝您生活愉快!再見!)

貸款中介電銷話術

貸款中介電銷話術:

1,信貸員如果想盡快簽單,可以在電話拜訪時說:“我將申請的材料以短信的形式給您發送過去,您盡快的準備好資料,在準備過程中有任何問題都可以隨時和我聯系,資料齊全的話我們最快可以當天放款的,您看你今天還是明天準備好過來呢?這里最后問的問題最好是讓客戶二選一的回答來限定時間,也便于在他的回答基礎上后期的跟進。

2,如果客戶并不是很急的話,信貸遠可以這樣說:”沒關系,那我將我們公司需要準備的資料發短信告訴您,您可以記下我的電話,如果您有需求或者身邊朋友有需求可以隨時聯系我”,最好也可以把公司的網址或者介紹等信息告知客戶,讓客戶更加信任。

3,在做電銷的時候要記住一點寧可把客戶跟死了,也不能把客戶跟丟了,現在做貸款的公司那么多,大家都在打電銷,如果你一時疏忽沒跟好客戶,最后客戶帶著準備好的材料上別人那兒申請了。

拓展資料:

貸款類型

1、抵押貸款

這種類型是常見的貸款方式,銀行一般認可的抵押物包括:住房、商鋪、寫字樓、土地等。抵押貸款,是指借款人以一定的抵押品作為物品保證向銀行獲得的貸款,貸款到期,借款人必須如數歸還,否則銀行有權處置抵押品,作為一種補償。

2、按揭貸款

按揭有一手房按揭和二手房按揭兩種方式。前者是購買開發商新房時進行貸款,此時開發商未取得該房屋的房產證和國土證,一般在1-2年后開發商回籠資金后還清開發貸款后才能獲得房產證和國土證;后者是購買賣家的房屋時進行貸款,此時賣家已有房產證和國土證。在此要強調大家的是,按揭貸款和抵押貸款的區別在于,按揭是貸款后得到房子;抵押是必須有現房才能抵押從而獲得貸款。

3、信用貸款

是以借款人的信譽而發放的貸款,一般無需抵押無需擔保。申請信用貸款的特點有:風險大、收益普遍較高、征信要求嚴格。

貸款電銷話術有哪些?

開場白:

信貸員:您好!我是××公司的貸款專員,我姓×。請問您有貸款融資的需求嗎?

客戶:(有需求→引導;沒需求→告知客戶介紹朋友貸款成功送200元話費的活動,或者其他活動)。

信貸員:不好意思,打擾您了,祝您生活愉快!再見!

引導:

信貸員:我們有兩款產品,一款適合上班族和一款適合做生意的人,請問您是上班還是做生意呢?

客戶:(任一。如果二者都是,信貸員需先問他是不是法人代表)。

信貸員:請問您的貸款用途是什么?(一定要問清貸款的具體用途)這筆貸款大概什么時候要?想貸多少錢?這筆貸款打算用多久?

如果對方是上班族:

1.詢問客戶在現在的單位工作多久了?

公司的營業執照注冊時間多久了?

工資是銀行代發還是發現金呢?

最近6個月加起來總金額有多少?

2.最近半年辦過信用卡嗎?

最近半年信用卡中心給客戶打過電話嗎?(如果沒有,適當贊美客戶信用好)。

3.在其他銀行貸過款嗎?

有沒有貸款買過車?

有沒有貸款買過房子?(房子增加貸款的額度)。

信貸電銷話術溝通技巧

信貸電銷話術溝通技巧

信貸電銷話術溝通技巧。在職場上,身為信貸點銷的我們是要懂得一些銷售的技巧和一些與人溝通的技巧的,這樣才能提高自己的銷售業績。接下來就由我帶大家了解信貸電銷話術溝通技巧的相關內容。

信貸電銷話術溝通技巧1

禮貌問候,首先我們要禮貌的尊稱客戶,如果知道姓名,說請等敬詞。

自我介紹,其次我們需要簡潔扼要的點名自己以及自己的來意。

咨詢需求,委婉一點的表述自己的來意,詢問客戶是否有資金上的需求。

見面約談,當我們確定了和客戶的合作之后一定要點名具體的時間地點和客戶見面約談。

說結束祝福語,在最后掛電話的時候我們需要向客戶表示祝福,增加客戶的好感。

信貸電銷話術溝通技巧2

信貸員電銷技巧及電銷溝通話術

一、開場白

開場白盡可能直接告訴客戶你是做什么的,能快速的篩選出是否意向客戶,提高效率。對于沒有意向的客戶也別著急掛電話,可以以專業的話術告訴客戶,隨后將自己聯系方式發過去,或讓客戶保留自己的號碼,告知今后如果有需求或者身邊人有需求可以隨時聯系你。以下是整理的開場白話術:

您好,我們這邊是做無抵押無擔保信用借款的,請問您有資金需求嗎?

當然絕大部分的電話客戶都回說不需要,那么這個時候你可以以這樣的.話術告訴客戶:

沒有需求沒關系,生活中難免會有需要資金的時候,我稍后將我的聯系方式短信發送給您,您注意查收下,今后如果有需求或者身邊的朋友需要您可以隨時聯系我,我會全力幫您解決資金問題,最后祝您生活愉快,打擾了,再見。

如果客戶有意向,請看下一條判斷和引導。

二、判斷和引導

這里我們首先要了解清楚公司所做的產品,根據公司的產品進行詢問,來判斷是否滿足公司的申請條件。整理話術如下:

“ 我們這邊貸款的產品很多,想先了解下您的個人情況,您是做生意呢還是上班的?”

如果兩個情況都有的話,先確定下客戶是不是法人,然后判斷客戶是哪種產品,方便進一步的溝通。

接下來要問到客戶的用款時間,借款用途,或者用多久等等,來判斷后期跟蹤的時間。

請問您的借款用途是什么?

判斷資金用途是否真實

請問您大概什么時候需要這筆資金?

方便后期跟蹤

請問您資金需求是多少?

根據客戶的需求然后根據自己的經驗給出合適的方案。

接下來就根據客戶反饋的情況定義產品,再進一步了解客戶的詳細情況,例如:

上班族

私企?國企?您在現在單位工作多久了?

您的工資是發現金還是打在銀行卡上面的?

您在單位里面是普通員工還是管理崗位呢?

有沒有房或者車?使用過信用卡嗎?近一年信用記錄情況如何?信用卡額度又多少?消費了多少(了解客戶負債,負債過高的話會影響貸款額度)

有沒有在其他機構或者銀行申請過貸款?

公司

請問您是否公司法人?

公司注冊多久了?(大部分公司都是要求1年以上)

您公司每個月流水有多少?近半年有多少?對公流水每月有進出賬嗎?(有些公司必須要有對公流水)

有沒有房或者車?使用過信用卡嗎?近一年信用記錄情況如何?信用卡額度又多少?消費了多少(了解客戶負債,負債過高的話會影響貸款額度)

有沒有在其他機構或者銀行申請過貸款?

這些問題都是圍繞這公司的產品詢問的,可以最準確的判斷客戶是否符合產品要求,不符合盡量引導客戶申請車貸或者房貸,如果都不符合條件,那么盡量讓客戶讓朋友或者家人幫忙來申請。

三、解答問題。

關于解答問題這里就不多描述了,絕大部分的問題都是圍繞利息、額度、申請時間、公司是否正規等等。

四、邀約+跟進

首先判斷客戶資金需求是否急用,如果急用可以參考一下話術:

(先將需要的東西口述一邊后)我將申請的材料以短信的形式給您發送過去,您盡快的準備好資料,在準備過程中有任何問題都可以隨時和我聯系,資料齊全的話我們最快可以當天放款的,您看你今天還是明天準備好過來呢?

這里最后問的問題最好是讓客戶二選一的回答來限定時間,也便于在他的回答基礎上后期的跟進。

如果客戶并不是很急

沒關系,那我將我們公司需要準備的資料發短信告訴您,您可以記下我的電話,如果您有需求或者身邊朋友有需求可以隨時聯系我,最好也可以把公司的網址或者介紹等信息告知客戶,讓客戶更加信任。

跟進維護

跟進維護的方式有很多,比如發短信,或者添加客戶微信進行群發,初次和客戶溝通過以后一定要對客戶的情況進行記錄,把客戶進行分類,對于意向較強的客戶最好隔天就回訪,對于意向不是很明顯的過上2、3天也要進行一次回訪。

做電銷我們要時刻記著一點,寧可把客戶跟死了,也不能把客戶跟丟了!!現在做貸款的公司那么多,從事這項業務的人也那么多,大家都在打電銷,不要是你激發了客戶的需求,也是你讓客戶準備好了材料,結果你一時疏忽沒跟好客戶,最后客戶帶著準備好的材料上別人那兒申請了。

其它電銷技巧

電銷最重要的就是號碼的質量,那么這些號碼都需要從哪些地方獲取呢?這里阿信收集了一些,大家可以作為參考:

房產中介,銀行,信用卡,保險機構,企事業員工通訊錄,網站,高檔會所,快遞公司,通訊行業等等。

以上地點作為參考,如果身邊有在這些地方工作的朋友,可以讓他們幫忙獲取,有時候花點小錢也是可以解決大問題的。

電銷的溝通時間

以周為標準

星期一,這是雙休日剛結束上班的第一天,客戶肯定會有很多事情要處理,一般公司都在星期一開商務會議或布置這一周的工作,所以大多會很忙碌。所以如果要聯系業務的話,盡量避開這一天。如果我們找客戶確有急事,應該避開早上的時間,選擇下午會比較好一些。

星期二到星期四,這三天是最正常的工作時間,也是進行電話業務最合適的時間,電話業務人員,應該充分利用好這三天。這也是業績好壞與否的關鍵所在。

星期五,一周的工作結尾,如果這時打過去電話,多半得到的答復是,“等下個星期我們再聯系吧!”這一天可以進行一些調查或預約的工作。

以天為標準

早上8: 30~10: 00,這段時間大多客戶會緊張地做事,這時接到業務電話也無暇顧及,所以這時,電話業務員不妨先為自己做一些準備工作。當然,這個時間段是我在上海的時間,你可以根據你們山東的情況調整、

10: 00~11: 00,這時客戶大多不是很忙碌,一些事情也會處理完畢,這段時間應該是電話行銷的最佳時段。

11: 30~下午2: 00,午飯及休息時間,除非有急事否則不要輕易打電話。

有一種情況可以打,就是你之前被前臺和無關的人擋了,你想換個人嘗試一下,那么,我的經驗最好在12:30以后、

下午2: 00~3: 00,這段時間人會感覺到煩躁,尤其是夏天,所以,現在和客戶談生意不合適,聊聊與工作無關的事情倒是可行。

下午3: 00~6: 00,努力地打電話吧,這段時間是我們創造佳績的最好時間、在這個時間段,建議你自己要比平時多20%的工作量來做事情、

以職業標準

1、 會計師:切勿在月初和月末,最好是月中才接觸。

2、 醫生:早上11:00后和下午2:00前,最好的日子是雨天。

3、 銷售員:早上10:00前或下午4:00后,最熱、最冷或雨天會更好。

4、 牧師:避免在周末時候。

5、 行政人員:上午10:30后到下午3:00為止。

6、 股票行業:避開在開市后,最好在收市后。

7、 銀行家:早上10:00前或下午4:00后。

8、 公務員:工作時間內,切勿在午飯前或下班前。

9、 藝術家:早上或中午前。

10、藥房工作者:下午1:00到3:00、

11、餐飲業從業人員業:避免在進餐的時候,最好是下午3:00到4:00、

12、建筑業從業人員:清早或收工的時候。

13、律師:早上10:00前或下午4:00后。

14、教師:下午4:00后,放學時。

15、零售商:避免周末或周一,最好是下午2:00到3:00、

16、工薪階層:最好在晚上8:00到9:00。

17、家庭主婦:最好在早上10:00到11:00、

18、報社編輯記者:最好在下午3:00以后。、

19、商人:最好在下午1:00到3:00。

如需要了解產品詳情,可電話咨詢專業客服人員:15358521011(微信同號)

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