本文目錄一覽:
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1、ECcall呼叫中心系統是什么?
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2、騰訊EC的核心功能
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3、ec電銷系統電話打不出去
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4、ec電話系統 買了會員g還需要電話費嗎
ECcall呼叫中心系統是什么?
外呼系統功能都是大同小異的。主要看線路。樓主說的這家沒有自己的線路,還要辦卡的。
名字就是號碼。十三年線路經驗。呼叫中心系統。
騰訊EC的核心功能
一、EC,移動互聯網思維
1、EC銷售:銷售自動化和客戶關系管理系統
2、EC企信:基于微信的企業溝通和協同系統
3、EC客服:支持多種溝通方式的客服系統
二、融合微信、QQ、電話、手機、Email,自動積累客戶
1、融合微信,幫助企業建立微門戶,網羅線上流量。
線下,企業建立微門戶,客戶只需要輕輕一掃,立即將企業門戶放入微信通訊錄中,并和企業建立聯系。
2、融合工作QQ,聚合QQ好友!
EC自動分配工作QQ,用QQ接待或聯系客戶能積累QQ客戶,QQ號與聊天記錄自動存儲到企業客戶庫,工作QQ可管理去娛樂。
3、與電話連接,聚合來電和去電號碼!
EC與辦公座機無縫連接,不論是客戶的來電還是主動呼出的電話,電腦都會自動抓取號碼并錄音,彈屏并備注客戶的電話號碼。
4、融合騰訊企業郵,聚合客戶Email!
EC融合騰訊企業郵,登陸EC即登陸工作郵箱。收發郵件方便,同時自動聚合客戶Email與郵件內容到企業客戶庫。
5、與手機連接,聚合通訊錄好友!
使用EC手機客戶端,實現移動辦公,手機連接鍵盤收發短信方便,同時自動聚合手機號與短信內容到企業客戶庫。
三、智能跟單、全程客戶視圖,促進客戶轉化
1、統一管理客戶資源,一個客戶都不浪費!
統一存儲所有關系鏈客戶、QQ好友;存儲客戶聊天記錄、通話記錄、來往郵件;團隊之間客戶分配、數據共享。
2、制定跟進計劃,智能提醒與溝通方便,客戶不再被遺忘!
制定跟進計劃,靈活安排客戶的跟進時間、跟進方式,智能提醒重要事項,融合電話、QQ、Email、短信工具,與客戶溝通方便快捷。
3、自動保存溝通記錄,跟單全程視圖!
所有電話、QQ、Email、短信通信軌跡、往來內容都自動記錄和保存,全程客戶視圖,展現跟單全程。
四、管理簡單:自動記錄銷售過程與行為,輕松管理客戶、管理員工
1、分析客戶成熟度,掌控營銷!
記錄企業每一個客戶從來訪到簽約的變化趨勢,并匯總生成每天、每周和每月的客戶成熟度分析圖表,客戶發展趨勢一目了然。
2、分析員工行為,掌握員工績效,實現實時監控!
所有員工與客戶的電話、QQ、Email、短信等通信軌跡、往來內容都自動記錄和保存,全程客戶視圖,展現跟單全程。
ec電銷系統電話打不出去
無法呼出電話可能由于電腦上的EC設置有誤導致,請按照以下步驟排查后使用。
1、撥號設置不正確,區號設置:填寫當前所在的地區電話區號,如深圳電話區號是“0755”,則輸入“0755”。
2、設置加撥前綴:參照直接通過座機撥打電話時使用方式進行設置,如座機撥打外線不需要在號碼前加撥數字,加撥前綴則無需設置;若撥打外線電話要加撥數字,則填寫相應數字,操作步驟:請在EC客戶端中進入EC電話界面-選擇右上角的功能鍵-撥號設置設置各項撥號設置。
3、撥號設置存在異常,若按照上述“第一步”設置后還不能正常撥打電話。請在設置加撥前綴中加入英文符號下的逗號后再試。
4、操作步驟:請在EC客戶端中進入EC電話界面-選擇右上角的功能鍵-撥號設置設置各項撥號設置。
5、EC文件存在錯誤,若按照上述“第一步”和“第二步”設置后還不能正常撥打電話。請打開電腦中的EC安裝文件夾,將“phoneboxsetting.ini”和“mobilenumber.txt”兩個文件刪除,且退出EC重新登錄后再試呼出電話。
ec電話系統 買了會員g還需要電話費嗎
不收。
EC不產生任何電話資費。EC外呼系統是一款連接電話、騰訊QQ、微信、郵件的互動電話營營銷利器,為企業建立自動化、智能化的客戶銷售與運營體系的呼叫中心系統,最終提升銷售業績。
EC智能電話系統里的無線話機,是奇搜員工連接客戶的最前端工具.開發與維系客戶的核心硬件。EC系統無線話機支持插入銷售人員自己的手機卡.把自己的手機號整合到公司的電話銷售系統,真正實現與客戶的一對一踉進、互動。