1、 外呼德律風號碼批量導入
零碎可將外呼德律風號碼及客戶信息按零碎設定的格局批量導入數據庫。
2、 零碎主動外呼
主動外呼零碎提供多種方法的外呼設置抉擇,設置內容包含更大叫叫時長、重呼次數以及語音設置。
3、 灌音辦理
一切5秒以上的通話記載城市被零碎抓取,辦理層就能夠經由過程聽通話灌音對員工的話術停止改正,關于業績好的灌音,能夠下載上去給其余共事聽,如許能夠進步員工的全體營業才能。
4、 復電彈屏
零碎呼通客戶后,轉到座席時,即可彈出該德律風是呼通了哪個客戶,表現呼通客戶的信息。
5、外顯號碼設置
亮劍通訊主動外呼零碎能夠依據客戶需求,主動設置外呼客戶時所表現的號碼。
6.員工任務記載停止統計
員工的一切通話記載城市有記載,不便辦理層的檢查和監視。
7.對客戶停止辦理
關于客戶能夠停止詳細的分類辦理,辦理層就能夠在后盾間接看到動向客戶的數目和信息。