在客戶進行相關電話使用的時候總會對于某些方面的功能有一定的注重程度，而對于公司來說選擇一項業務更是這樣，在這個過程中應當對于相關功能進行了解，才能夠確定自己是否要選擇相關功能，從而給自身帶來更好的幫助作用。400電話不同于普通電話的是，對于公司來說只需要少量的支出就能夠達到非常好的幫助效果，在客戶撥打電話的時候就能夠獲得有聲名片的相關作用，通過個性語音進行有關方面的替代，可以讓客戶等待的時間內對于公司的一些情況進行了解。
并且在這個過程中系統也能夠對于所有的通話進行相關方面的錄音，特別是對于一些業務相對來說較為敏感的公司來說，應當更好的對于這些方面進行一定的掌控和了解，在錄音的過程中能夠更好的避免其他方面的情況的發生，在這種情況下可以給企業帶來更好的幫助。在這個過程中錄音功能能夠更好的保證企業客服的質量，這是400電話在根本上所產生的良好作用，同時也是對于企業管理進行提升的一種穩定而且比較可靠的保障。
另外語音信箱也是這種電話所具有的一個重要的功能，在企業的發展過程中也能夠產生一定的好處，避免相關方面的問題的發生給自身帶來相關管理方面的保障。如果說公司在下班時間有客戶打進電話的話，普遍公司采取的狀況就是錯過也就錯過了吧，畢竟沒有辦法讓人們二十四小時都處于工作的狀態之中。但是實際上這種想法是完全錯誤的，在這個過程中如果選擇400電話的話，就可以完全避免這種方面的情況的發生，在這種情況下讓客戶得到更好的提示并且更好的參與到相關方面的工作過程中。而且在這個時候對于公司的形象是一種非常好的提升作用。
這可以說是400電話本身就能夠成為公司的一種離線的助理，無論是什么情況下都能夠聽到相關方面的提示，而且這種功能并不需要花費多少的時間卻能夠讓人們在這個過程中不會錯過任何一個電話，更好的給自身帶來合理有效的幫助作用，在這種情況下不會讓人們錯失任何一個時間或者說任何一個對于公司來說有幫助的電話，這對于很多公司業務的開展可以說都是非常重要的幫助作用，同時也是一種有效的幫助方法，能夠讓很多公司合理有效的解決各種問題。
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