在企業的發展過程當中,中小企業的生命線往往在于市場營銷的成敗,因此專業市場營銷人人員士都深知一個道理:“價格昂貴的產品不一定是最好的,最好的產品也不一定是賣的最多的?!敝园l生以上的現象,也是因為企業營銷差異化形成的奇怪場面面。伴隨著科技的發展,完全依賴的生產制的企業,往往會面臨著更多的市場競爭壓力,那么如何快速的打開市場呢?這也是所有中小型企業所面臨棘手的問題!
市場銷售必定要經過各式通信手段將訊息傳遞給客戶,宏觀社會的進步,都是隨著通信的發展而產生巨大的劃時代的創新。也可以說,通信也決定了生產力。傳統營銷方式,從以往的口碑相傳在到目前的為報紙,廣播,但是電視與電話的出現,各種形式的廣告顛覆了很多傳統行業巨頭。在到至今,燈箱廣告隨處可見,電視、電話、短信、雜志與報紙等,大眾處處被企業的營銷廣告所包圍,但是可以發現一個最為顯著的特點是,其中絕大部分廣告中的熱線電話,都是400打頭的形象電話,“企號卡網400電話”作為公司常用的客服熱線與銷售熱線,也逐步的替代了普通的固定電話。
伴隨著互聯網的出現,也產生了大批興興行業與媒體,搜索引擎廣告門戶廣告也成為了企業寸土必爭的新戰場。目前被中小型公司普遍能接受并加以應用的搜索營銷提供商,也針對400電話專門為客戶提供了離線寶服務。百度搜索發現,大量的客戶在投放搜索廣告時,往往70%-80%的人將400電話作為聯系電話,針對此項推出離線寶來對400電話經行來電分析。大量研究數據表明,400熱線電話不單單是傳統營銷應用,也是至今互聯網營銷必備的工具?!捌筇柨ňW400電話網”資深業務總監王先生強調,如今幾乎所有的商城網店,都啟用了400形象電話,為用戶提供咨詢以及售后服務帶來便利。
相對目前的中小企業而言,投入資金建設呼叫中心的成本仍是一個巨大的問題,租用呼叫中心或者企業自建呼叫中心,都存在諸多難以解決的問題往往一個簡單的呼叫中心,企業都將動輒幾十萬不等。400電話的誕生,讓公司以幾百元成本,客戶就能感受到呼叫中心級的體驗,這也是一種巨大的進步。經過“企號卡網400電話”的IVR語音導航功能,可以快速的讓客戶直接聯系到公司的個個部門,客戶通過撥打企業400電話之后,根據事先設定的語音經行按鍵操作,400電話呼叫中心ACD(Automatic Call Distributor)就會自動將來電依據公司設定的方式來進行電話轉接。另外,“企號卡網400電話”自帶滿意度評價與通話錄音等諸多呼叫中心功能,也很大程度上升華了公司自有用戶的滿意度。
企號卡網400電話網(www.qihaoka.com)在2006年就成為國內最專業400電話服務商之一,擁有中國聯通的400號段代理商,也得到了聯通10010的官方認證。企號卡網400作為國內的一級代理商,擁有著與電信和聯通官方共享的優質的400電話資源庫,其中包括著4000、4006等號段,質量保證。
400電話作為新興通訊產品的出現,大幅度的解決了公司與公司客戶間的溝通協調問題。任何的公司都對是客戶購買感興趣,400電話就是基于客戶購買欲環節上產生作用的。只有用戶才是公司獲益的源泉,讓需要產品的客戶主動聯系賣家的,讓終端客戶以舒適的方式聯系到賣家,因此,“企號卡網400電話”業務也由此誕生。筆者認為,400電話不單單是公司形象與實力的一個象征,最重要的是為企業解決市場營銷面臨諸多問題中不可缺少的現代化營銷工具。
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