今天企號卡網和大家談談旅游行業怎么樣解決人工在線客服的問題?下面是信通對這個的詳細觀點，希望大家都參與進來和企號卡網一起探討，一起為行業難題提出解決辦法。
隨著人們物質生活的不斷提高，人們的對精神文化的需求越來越強烈，單單的衣、食、住、行已滿足不了人們對精神食糧的渴望，旅游行業便是在這樣的背景下，逐漸的興旺起來。
旅游行業入門門檻比較低，良莠不齊，魚目混雜，行業的負面影響比較大。旅游行業的問題源自于行業的混雜、隨意和不規范，行業里沒有一個正規的服務模式、品牌模式和銷售模式，由于同客戶的溝通不利，使得業內很多正規的旅行社在被劣質服務沖擊下，喪失信譽，流失客戶，使其蒙受巨大的損失。那么怎么才能讓企業避免蒙受這樣大的損失呢?信通給您專業的解決辦法。
一、旅游行業選擇400電話的必要性
隨著400電話服務的興起，在完美的融合B2C電子商務模式后，對于解決目前旅游行業的混亂局面，其意義便逐漸凸顯出來。據國內最專業的400電話受理中心,企號卡網400電話網(www.qihaoka.com)官方網站相關資料顯示，相對于旅游行業，400電話有如下選擇的必要性：
1.可以彰顯企業的服務和品牌，增加企業的可信度，彰顯企業實力;
2.打破地方限制，走向全國，400電話為全國統一電話號段;
3.因撥打400電話收費便宜的原因，企業的潛在客戶會增加溝通時間，為企業贏得詳細的品牌陳述時間，增加合作的可能性;
4.號碼統一，無需客戶詳細記錄，而且號碼永不更變，使得客戶記住了400號碼，就等于記住了這個企業;
5.可以給客戶一種“客戶至上，真誠服務”的感覺，增加客戶對企業的好感度;
6.400電話永不占線，同時綁定幾十個電話，使客戶隨時都能打通，可以增加相互溝通的愉悅性。
二、旅游行業選擇400電話的技巧
1.號碼的選擇
旅行社數目繁多，即使是400電話，也會相對的容易記混。所以在選擇400電話的時候要把握以下兩點:
a.選擇號碼要有特殊的性質，比如貼近114、119之類的號碼，便于記憶;
b.利用乘法口訣之類，如8864、9981這樣數字，或者帶有區號及一些有規律的數字，相對容易記住。
2.服務及服務商的選擇
申請400電話時，很多人會走入誤區，有如下幾點需要注意：
a.不要一味的追求好的號碼，同車牌一樣，好的400號碼每月最低消費也較高，這一點在旅游行業上不要和一些大公司去比，得不償失;
b.不要一味的看好便宜的套餐，成本不要太低，因為一分錢一分貨，便宜的服務質量也不會好，通話質量也會存在問題，這樣會給客戶留下很不好的印象;
c.要選擇正規的服務商，因為申請了400電話不是一勞永逸的，我們還需要其它的售后服務，所以供應商是否正規，誠信度是否可靠對我們以后享受的售后服務起著十分重要的作用。
具體我們要查看其是否專業經營400電話業務、經營時間、經營規模及是否具備聯通、電信正規授權和官方客服熱線資質認證。
400電話強大的功能滿足了當前信息迸發的時代企業對服務品質的鑄就和客戶對服務品質的需求。旅游行業里，相信會有眾多的注品質、重服務的企業憑借400電話的新型經銷手段脫穎而出，占得先機。
相關推薦閱讀：400客服電話
400電話資費
本文由企號卡網400電話提供，關注官方微信（ID:15358521011） 獲取開戶禮包。
