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中小企業是推動國民經濟發展、構造市場經濟主體、促進社會穩定的基礎力量。在2013年7月24日國務院總理李克強主持召開國務院常務會議,決定進一步公平稅負,暫免征收部分小微企業增值稅和營業稅。為此,大力扶持各類中小企業發展,已成為當前一項刻不容緩的重要任務。為了響應國家的號召,北京信通推出了400電話中小企業扶持計劃,推出了400新產品400暢聽商機,了解400電話的企業都知道,400電話是好用,但是它的接聽就計費每年讓企業投入不少的通訊費用。而目前有北京信通新推出的400暢聽商機這款產品,正好幫助企業破解了這一方面。
400暢聽商機是有北京信通基于400企業熱線的業務需求,與中國聯通深度合作,共同向客戶提供一體化優質解決方案的產品,此產品最大的特點是:通過配套的全國免漫游的3G終端接聽400企業熱線,真正實現400電話接聽收費封頂,多打不多收。不對比不知道,從400暢聽商機與普通400電話對比來看:傳統400電話我們都知道是和普通的電話一樣,計時收費,持續收費,累計收費的。每天客戶來電越多,接聽所產生的費用也就越高。而400暢聽商機則是利用指定終端,聯通內網轉接優勢,采用了接聽終端按月固定收費的模式,實現多打不多收。這自然對中小、微企業來說節省了很多通話成本,還可以帶來更多的精準營銷商機。 據上海一家知名電視購物公司人士透露,2012年其企業400電話費用,高達百萬以上,而企業僅有銷售客服坐席100個左右。而如今轉換了400暢聽商機之后,則全年話費支出,可控制在10萬以內。 我們還有一位北京CBD地區經營外賣送餐的企業經營者用戶,談到自從開通了400電話后,用戶訂餐電話的確增加了不少,每日的訂餐電話五個客服都接不過來。業績每日在提升,但隨之增長的是每日400電話接聽費用的累積增長。計算一下,每日200份外賣就是200多通電話,400電話是接聽收費形式,200通電話的日均消費是30元左右,一年下來電話接聽費就需要1萬多。現在換成400暢聽商機產品之后一年可以節省三分之二的接聽費用。這使餐館老板非常的稱贊。 據悉,另有多個大型外包型呼叫中心正在與北京信通洽談關于大中型企業應用方案。看來,400暢聽商機必將引領未來400電話業務發展趨向。
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