400電話在不斷發展中，也讓很多企業擁有了屬于自己的通訊服務電話，中小企業為何如此喜愛400電話？當然跟400電話的作用密切相關。
首先400電話提供給企業一個統一的形象，400電話是一個10位數字好嗎，除去本身400以外只有6位數，因此很容易被消費者記住。而400電話有上百萬個號碼可供企業選擇，尾數的各種組合可以讓企業輕松的找到自己喜歡的吉祥號碼。
400電話資費便宜，相對于傳統固話以及之前的800電話，400電話資費更便宜一些，無論是對企業本身來講，還是對撥打400電話的客戶來講都更易于接受。400電話具有呼叫中心功能，400電話安裝過程中，可以分配多個接聽分支，當電話來臨時，可以分配不同的客服來接聽，能夠對客戶提供最及時有效的服務。400電話還可以將所有的來電進行全程錄音、讓來電對客服人員進行滿意度評價等等，能夠對企業整體形象的提高起到一個積極的作用，更有效的提升了企業競爭力!
400電話之所以受到中小企業的喜愛，是因為400電話功能可以更好的為企業服務，可以讓企業提高競爭力，可以讓企業增加銷量、訂單，所以備受眾多中小企業喜愛。

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