自從運營商推出400電話業務以后，已被很多企業所使用和認可，強大的400電話功能為眾多企業帶來福音，無論是在通信系統上還是在業務人員監督和管理上都起到了良好的效果。這一點是其他普通電話無法達到的，但是依舊有很多企業還在猶豫和考慮中是否辦理400電話，因為他們覺得電話嘛，能接聽能撥打就可以了，其實他們忽略了電話也是一個企業的形象因素。好好的利用它不但能保證您企業的通信來往，還能為您的企業起到宣傳和贏得過多來電的機會。下面小編就來為大家深度的挖掘一下400電話在企業中起到的核心價值。

400電話的優勢主要有以下方面：
1、通過辦理400電話服務熱線，統一企業對外服務的聯系方式，樹立公司專業形象，加強客戶對企業品牌的認可。對于有分公司和連鎖企業特別適合。
2、有效優化企業的通訊系統，實現“零占線”企業服務。通過IVR語音導航和多號碼轉接等功能，實現客戶來電轉接和自主導航，使企業服務變得更快速、高效和到位。
3、支持固話、手機、小靈通等多種綁定方式，節省硬件資源，同時實現企業分機擴容和移動辦公。
4、通過400電話自服務門戶可查詢通話詳單、未接來電詳單、通訊賬單詳情等，方便企業管理者對客服工作進行評價和管理，分析企業來電情況和動態，準確推進企業發展。
5、非工作時段可設置語音提示并開啟語音留言，為客戶提供24小時不間斷的服務。客服人員還可通過信息提醒和郵件提醒來處理未收聽到的電話。
6、通過對呼入黑名單和呼叫阻攔的設置，企業可屏蔽具體號碼的來電，避免惡意客戶的騷擾。
企業辦理了400電話，無形中就為公司增加了一份信譽保證，無論消費者還是客戶，肯定以400電話做為服務中心的產品作為首選，而且由于有了這份信譽，就會留住老客戶，又會吸引新客戶。所以400電話企業值得擁有。
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