【客戶撥打400電話要錢嗎】400電話是企業的專屬客服電話，很多人會覺得撥打企業客服電話是免費的，實際上，用戶撥打400電話后，是需要收取相關費用的。

　　400電話是一種主被叫分攤業務，話費是由雙方共同承擔的，雙方的收費標準是有所區別的。用戶在撥打400電話后，是按照所在地市話費進行計費，企業通話費用則是與所選的套餐價格有關，套餐價格越高，通話資費越低，且雙方都無需承擔長途費用。

　　對于這樣的收費情況，可以降低企業的通信成本，而且還能降低一些惡意騷擾來電，更好的進行客戶服務。

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