【400電話要怎么才能更好的使用】對于現在的企業而言,由于400電話的優勢,其已經成為客服電話的標配,但很多企業在開通后,只是簡單的接聽電話或宣傳使用,并沒有充分的利用400電話優勢。那么,400電話該如何更好的使用呢。
首先,400電話具有分時、分區轉接等功能,企業可以根據自身實際需求進行設置,優秀員工優先接聽等,提升業務轉化,也可以實現全天的電話服務,不錯失每個商機。
其次,400電話具有通話錄音,工號播報,滿意度評分,語音導航等功能,企業可以充分利用這些功能,快速提升企業服務質量,幫助企業建立完善的服務體系,以更好的服務吸引更多的客服前來咨詢。
最后,企業可以通過400電話的企業OA,企信IM,電話視頻會議等功能促進企業內部辦公,提升內部的辦公效率。
企業在開通400電話后,可以登陸后臺進行相關了解,功能、話費使用情況等都可以看到,管理上也很方便,當然,對每個功能做詳細了解是很有必要的,這樣才會利用400電話促進企業更好的發展。
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