【400電話屬于什么類型的業務?400電話業務有什么用?】400電話(400 telephone)是一種主被叫分攤業務,即主叫承擔市話接入費,被叫承擔所有來回電接聽費用答,目前廣泛用于多行業售前售后服務咨詢方面。
400電話屬于什么類型的業務?
400電話是專為企事業單位設計的全國范圍內號碼統一的虛擬電話總機,所有撥往400總機號碼的來電均被轉接至預先設定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。400電話總機只負責處理呼入的電話,不能外撥。話費由企業和撥打400電話的用戶分攤,撥打方僅支付當地市話費。400熱線體現了企業服務意識,是信譽和實力的象征。
400電話號碼與其它號碼的區別
400電話號碼由10位數字組成,例如:4000-1616-50、400-6070-355等,“-”分隔方式是為了更好的讓用戶閱讀與記憶。僅限企業使用。
其它通信號碼
手機號碼:由11位數字組成,例如:13681540476、185****7056等,個人常用號碼,企業較少使用。
固定電話:固定電話由"區號+8位數字"組成,例如:010-****7056,撥打之前需要加各地區的區號,不同的地區,區號也不同。固定電話是企業與家庭使用,隨著手機號的普及,固定電話家庭也幾乎不再使用。
1010號碼:1010號碼一共8位數字,例如:1010-0000、1010-9999等,僅限企業使用,相較400電話,費用較高。
95號碼:95號碼,一共5位數字組成,例如:阿里云電話95、中國銀行電話95566等。僅限企業使用,相較1010電話,費用更高,資質要求更嚴格。
400電話業務有什么用(400電話好處)
1、綁定多部電話,打造企業總機
400電話可以綁定多個電話(手機、固話),所有撥打400電話的來電均被轉接至預先綁定的實體電話,同時可接收多個進線,保障企業電話不占線,對外宣傳僅需放一個號碼。
更多400電話綁定電話信息:400綁定固話什么意思
2、多種轉接方式,靈活接聽客戶
400電話綁定電話之后,還可以設置多種轉接方式,滿足企業多項需求。
更多400電話轉接信息:400電話系統轉接、穩定、好用!
3、400電話功能強大,輔助企業打造呼叫中心
彩鈴、錄音、工號播報、滿意度調查、群發短信等等功能,輔助企業完成更多操作。
本文由企號卡網400電話提供,點擊咨詢。