【400電話只能用于客服接聽嗎】很多企業在開通400電話后，只是簡單的作為客服電話使用，用于日常的電話接聽。實際上，400電話有很多功能，不僅對企業服務有很大的幫助，在其他方面，也有很大的影響。
首先，用400電話做宣傳，不僅效率更高，而且其自身的安全性，更有利于為企業樹立一個正規可靠的外在形象，從而吸引更多的客戶，增加企業整體的業務量。
其次，400電話可以自動統計來電數據，企業可以根據這些數據做出正確的營銷策略。另外，這些數據都可以通過登錄后臺來進行查看，管理非常方便。
最后，通過企業OA，企信IM等功能，可以高效企業辦公和管理，提升企業的內部辦公效率。
需要注意的是，400電話是接聽業務，是不能外呼的，即便是搭配外呼系統，也是不能外顯400號碼的，日常如果接到400來電，需要多加注意。
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