【400電話是干什么的】相信很多人對(duì)于400電話都已經(jīng)不再陌生,不管在網(wǎng)上,還是現(xiàn)實(shí)中,都會(huì)經(jīng)常看到400號(hào)碼,但有很多人對(duì)于此號(hào)碼不夠了解,不知道它是干什么的,我們來簡(jiǎn)單介紹一下。
400電話是企業(yè)客服電話的一種,與手機(jī)固話一樣,都可以用在企業(yè)的售前與售后客服中,但兩者之間也有很大的區(qū)別,400電話是專為企事業(yè)單位辦理的,需要營(yíng)業(yè)執(zhí)照等資質(zhì),其號(hào)碼更能代表企業(yè)。
另外,400電話是一個(gè)10位數(shù)字的虛擬號(hào)碼,通過綁定手機(jī)和固話來實(shí)現(xiàn)接聽,可以實(shí)現(xiàn)多個(gè)號(hào)碼同時(shí)接入,具有不占線的優(yōu)勢(shì)。
企業(yè)在開通400電話后,會(huì)有一個(gè)管理平臺(tái),可以登錄后臺(tái)對(duì)相關(guān)的功能和號(hào)碼進(jìn)行設(shè)置,還可以查詢費(fèi)用和相關(guān)數(shù)據(jù),非常方便。
最主要的是,400電話的功能有很多,通話錄音,工號(hào)播報(bào),滿意度評(píng)分,來電分析等等,不同的功能對(duì)企業(yè)發(fā)展有著不同的影響,簡(jiǎn)單來說,任何企業(yè)都可以通過400電話來提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力,提升行業(yè)地位。
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