本篇文章給大家談談移動外呼系統(tǒng)電銷違法嗎，以及中國移動外呼合法嗎對應的知識點，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

本文目錄一覽：

• 1、電話外呼系統(tǒng)屬于違法嗎
• 2、自動外呼系統(tǒng)是什么，使用自動外呼營銷系統(tǒng)違法嗎？
• 3、電銷違法嗎
• 4、電銷算不算違法？
• 5、移動聯通外呼客服犯法么
• 6、移動外呼是合法的嗎

系統(tǒng)本身不違法，主要看的是電話信號走的是什么線路，號碼是不是真實號碼。

隨著電銷市場越來越難做，很多的電銷公司都開始借助一些自動外呼營銷系統(tǒng)軟件來提高公司經濟效益。其實，很多人對自動外呼營銷系統(tǒng)有所陌生，就拿小話統(tǒng)自動外呼營銷系統(tǒng)來說，該系統(tǒng)是相對于人工外呼而言，將傳統(tǒng)的人工撥號改為系統(tǒng)自動撥號。小話統(tǒng)自動外呼營銷系統(tǒng)通過系統(tǒng)自動撥號，再將記錄分配給空閑座席。

電話外呼系統(tǒng)可以到基智來了解一下。 基智收錄了全網上萬平臺渠道的企業(yè)聯系方式，為法律行業(yè)提供了大量的企業(yè)聯系人，節(jié)省銷售大量去找客戶的時間。通過“推廣、渠道資源、地推”等方式全渠道線索，通過公私海線索規(guī)則，智能追蹤線索，優(yōu)化線索使用率。想知道更多？快來關注“基智科技”

外呼系統(tǒng)是指通過電腦自動往外撥打用戶電話，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CIT技術的現代客戶服務中心系統(tǒng)不可或缺的一個組成部分，可以關注公重號“新程通訊”了解更多外呼知識。。

外呼分為兩個階段:外呼數據的獲取以及外呼動作的發(fā)起。

主要有電話回訪、電話語音播報、電話呼叫系統(tǒng)等方面。

呼出有三種類型:預覽型、預測型和預約型。

1、折疊預覽型撥號

系統(tǒng)首先接通座席的電話然后再撥客戶號碼。等待接通過程之后，話務員或者可以和客戶通話，或者因為占線、無人應答、空號、線路故障等原因而放棄。

2、折疊預測型撥號

將整個過程自動化，計算機選擇要撥的客戶并開始撥號。所有無效的呼叫:如忙音、無應答、機器接聽都將被跳過，不接通話務員。如果客戶應答，呼叫將迅速轉給一個話務員，如果因為某種原因:忙、無人接，呼叫無法送到話務員。就將號碼放入一個新的聯系名單等待合適的時間再撥。

預測撥出使用復雜的數學算法考慮多種因素，如可用的電話線路數、可用接線員數、無法接通期望座席的概率等。預測撥出發(fā)出的呼叫往往比話務員處理的要多，它為話務員節(jié)省了大量查號、撥號、等待震鈴的時間，從而大大提高效率。

3、折疊預約型撥號

要求客戶一定程度的參與。通過企業(yè)主頁、電話等周邊手段、人工座席方式、客戶自定義所需的服務以及送達的通訊手段。系統(tǒng)根據客戶的預約請求，發(fā)送客戶所需信息，實現服務。

電銷違法嗎

要根據具體情況具體分析。電話營銷只有營銷的物品合法移動外呼系統(tǒng)電銷違法嗎，那么這種營銷手段是合法的移動外呼系統(tǒng)電銷違法嗎，如果營銷違法物品移動外呼系統(tǒng)電銷違法嗎，那么這種手段也變的不合法。

法律分析

根據相關法律規(guī)定，電話銷售已經成為當今最有效的企業(yè)推廣方式之一，其行為本身并不違法，主要在于推銷什么產品，是否涉嫌詐騙或者騷擾等等。如果公司各種證件齊全，出售的商品與描述相符是不違法的。相反，如果該公司出現欺詐買家的行為，肯定會受到工商部門的查處，情節(jié)嚴重的，可能涉嫌刑事責任。其次，客戶電話號碼來源問題。如果涉嫌非法獲取公民個人信息，會觸犯相關法律條文，所以獲取手段一定要合法。總之，只要企業(yè)證照齊全，產品合規(guī)合法，無詐騙行為，客戶號碼來源正規(guī)就不會觸犯相關法律，可以放心和客戶溝通。當然，一定要控制好頻率，不能對客戶構成騷擾。例如非法購買客戶信息數據，可能構成侵犯客戶個人信息權。在《綜合整治騷擾電話專項行動方案》中就明文規(guī)定，依法嚴厲打擊各行政機關和電信、金融、醫(yī)療、教育、物業(yè)、物流、寄遞等重點單位工作人員非法出售或者向移動外呼系統(tǒng)電銷違法嗎他人提供公民個人信息的違法犯罪行為。電信詐騙是電話營銷里，必然違法的一種那個操作。但凡是利用電話來實施了詐騙，敲詐勒索或虛假廣告宣傳等之類的操作，都屬于違法犯罪案件，將由公安部牽頭來進行偵查辦理。

法律依據

《中華人民共和國民法典》 第一千零三十三條 除法律另有規(guī)定或者權利人明確同意外，任何組織或者個人不得實施下列行為：（一）以電話、短信、即時通訊工具、電子郵件、傳單等方式侵擾移動外呼系統(tǒng)電銷違法嗎他人的私人生活安寧；（二）進入、拍攝、窺視他人的住宅、賓館房間等私密空間；（三）拍攝、窺視、竊聽、公開他人的私密活動；（四）拍攝、窺視他人身體的私密部位；（五）處理他人的私密信息；（六）以其他方式侵害他人的隱私權。

電銷其行為本身并不違法，違不違法主要在于推銷什么產品，是否涉嫌詐騙或者騷擾，公司各種證件齊全是否齊全，出售的商品與描述是否相符相符等。

法律分析

根據相關法律條例規(guī)定，若是銷售產品涉嫌法律禁止流通的，或者銷售手段存在違法情形，則屬于違法行為。如果單位涉嫌詐騙，可能屬于違法犯罪。如果單位正規(guī)經營，無關系。如果該公司的證件齊全，出售的商品和事實相符是不違法的。反之，該公司就存在欺詐消費者行為，要受到工商局的查處，后果嚴重的會追究刑事責任。其次就是客戶電話號碼來源問題。如果電銷公司涉嫌非法獲取公民個人信息的話，會觸犯相關的法律條文的，這是違法的存在，因此獲取電話號碼的手段一定要合法。總的來說只要證照齊全，同時產品是合規(guī)合法的，就不存在詐騙行為，以及客戶號碼來源正規(guī)的話，自然就不會觸犯相關法律，可以放心和客戶溝通。電銷就是通過打電話的方式來銷售產品，打電話來推銷產品的好處就是不用出門就可以和客戶介紹產品，而且比傳統(tǒng)的面對面銷售產品的成功率要好，因為有些客戶位置是多變的，而電銷不用大費周章的去找客戶，只需要了解到客戶的聯系方式，打過去介紹產品就行了。

法律依據

《中華人民共和國民法典》 第一千零三十三條 除法律另有規(guī)定或者權利人明確同意外，任何組織或者個人不得實施下列行為：（一）以電話、短信、即時通訊工具、電子郵件、傳單等方式侵擾他人的私人生活安寧；（二）進入、拍攝、窺視他人的住宅、賓館房間等私密空間；（三）拍攝、窺視、竊聽、公開他人的私密活動；（四）拍攝、窺視他人身體的私密部位；（五）處理他人的私密信息；（六）以其他方式侵害他人的隱私權。

移動公司買名單外呼屬于違規(guī)而非違法，

客戶對于企業(yè)的違規(guī)行為或服務不到位，可撥打客服熱線10086進行投訴處理，如果處理不滿意可投訴到消協，投訴電話12315

是的，在法律上來說的話是合法行為，不合法的話肯定不會讓他們繼續(xù)干的。

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