本篇文章給大家談談小語電話機器人系統搭建，以及小i機器人語音助手對應的知識點，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

本文目錄一覽：

• 1、想自己做機器人外呼系統,線路,怎么組裝
• 2、智能電話機器人是如何工作的?
• 3、有沒有哪種電話機器人可以做招商項目的?。啃枰撓档暮献鞣教嗔?，想要能夠智能高效和客戶溝通的那種。
• 4、打電話語音機器人怎么弄
• 5、我們公司做房產銷售的，有幾個新樓盤要開，想用電話機器人開發客戶，打算選擇小語機器人，不知道怎么樣？
• 6、小語智能電話機器人怎么樣？

自己做機器人外呼系統線路和組裝的方法分別是：

1、線路：由于機器人外呼系統線路難以自己研制只能選擇運營商線路。提供方包括三大運營商、集成線路商。這是我們打電話出去要交電話費，必須涉及的供應商。

saas服務平臺。即用戶可以注冊、登錄、繳費、上傳呼叫列表、發起外呼任務、外呼結果查看的網站。這個是終端用戶唯一可以看得到的前端界面。

2、組裝：以呼叫中心技術系統為基礎，將計算機的信息處理功能、數字程控交換機的電話接入和智能分配、自動語音處理技術、 Internet技術、網絡通信技術。

商業智能技術與業務系統緊密結合在一起，將公司的通信系統、計算機處理系統、人工業務代表、信息等資源整合成統一、高效的服務工作平臺 。

機器人外呼系統的AI能力對接是：

在具體落地中，這個領域的常規參與者通常具備呼叫中心能力或者AI能力其中一種，而主要的對接點也就在于AI能力與呼叫中心設備去對接，而ASR/TTS與呼叫中心設備對接的常規協議主要是mrcp/sip。

媒體資源控制協議（Media Resource Control Protocol, MRCP）是一種通訊協議，用于語音服務器向客戶端提供各種語音服務(如語音識別和語音合成)。有兩個版本的MRCP協議，版本2使用SIP作為控制協議，版本1使用RTSP。

實際對接的時候，會遇到不少技術問題，有的呼叫中心廠商會要求ASR/TTS引擎做私有云部署，這樣避免了內外網穿透時防火墻的諸多設置和語音流的時延。這對基于語義起家（并購買語音能力）的公司是一個小小的難題。

智能電話機器人是如何工作的?

其實智能電話機器人的原理非常簡單，只有四步:

1. 首先需要使用智能電話機器人的人，對將打電話客戶可能提問的問題有一個基本的預判，并提取問題中的關鍵詞設置相對的話術。

2. 在客戶打入電話之后，智能電話機器人會自動處理接受語音，去除雜音并提取關鍵詞。再通過關鍵詞智能匹配已經設置好的話術中搜索答案，匹配成功后，后臺會按照不同的語法，依照先后次序識別字詞，隨后系統會圍繞特征信息，用最小的單元再次識別字詞。

3. 在字詞識別工作完成之后，智能算法會利用事先設定好的語法邏輯進行語義分析，這也就是為什么智能電話機器人可以聽懂你客戶說的每一句話。

4. 智能電話機器人可以通過接收到的關鍵詞自動分成段落，同時智能分析上下文的意思，對適當的位置進行修正，以確保和客戶間的無礙溝通。

當然有啊，我們是做美容招商的，用的小語電話機器人，可以去篩選出真正的有意向的客戶，精準定位目標客戶，對于那些無效電話可以快速過濾，效率比人工大要高很多。

打電話語音機器人需要下載APP。

電話機器人是一款通過精準語言平臺小語電話機器人系統搭建，群呼潛在客戶群體，并模擬銷售專員溝通進行信息篩選小語電話機器人系統搭建的人工智能語音機器人

在普通呼叫系統基礎上加入了自然語言處理、語音識別、詞義理解等多項人工智能技術，通過智能外呼，自動應答來代替人工接打電話，達到篩選意向客戶、鎖定目標客戶、精準客戶分類等等營銷服務目小語電話機器人系統搭建的。

小語 電話機器人在房產領域的應用還挺多的吧，體驗過他們房產 案例，感覺好像問什么問題都能回答得上來，打斷回應都挺迅速，還挺智能的，特別是他們那個判定意向客戶的，我覺得很準，用來做意向客戶初篩很適用的，而且能省下不少人工成本。

伴隨著市場競爭的加劇和移動互聯網技術的急速發展，越來越多的企業采用了新興的客戶溝通渠道。但是不管是何種新興的溝通方式，依然無法取代最直接最有效的電話溝通。然而隨著人力成本、培訓成本以及客戶數量的持續上升，給企業帶來了巨大的外呼成本。

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電銷企業面臨諸多難題

人工智能AI的出現給傳統的企業電銷帶來了巨大的變革，人工智能+外呼，機器人使用標準話術，不會受情緒影響，能夠準確理解用戶的回答及意圖，像人與人交流一樣對話，針對分配而來的不同場景進行批量合規化語音外呼操作，成功解決了外呼電銷的質量保證及效率提升的問題。

小語電銷機器人采用最前沿的深度學習技術，神經性算法模塊，將先進的語音識別(ASR) 、口語理解(SLU)、對話管理(DM)、自然語言生成(NLG)、文本生成語音(TTS)等技術模塊進行協同運作，從而快速識別出客戶對話中表達的意思，精準判斷客戶意向并給出準確回應，完成智能高效的人機互動，達到電銷外呼業務目標。

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小語智能電話機器人

作為行業的領導者，小語電話機器人可主動外呼電話，與用戶進行多輪語音交流，在金融催繳、保險核保、房地產推廣、教育辦學等領域，代替絕大多數人工。小語智能電話機器人通過人工智能顛覆了現有的傳統客服電銷市場，能夠讓使用者僅用原有人工成本的1/6， 實現5倍效率提升，4倍邊際收益提升，做到低成本，高效率，高精準，零情緒，零休息。徹底解決各行業客戶電銷中遇到的諸多根本性問題，幫助使用者更輕松的倍增業績，為企業更快創造更多價值。

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小語電話機器人，提升5倍工作效率

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