今天給各位分享電銷機器人的四大誤區的知識，其中也會對電銷機器人的四大誤區有哪些進行解釋，如果能碰巧解決你現在面臨的問題，別忘了關注本站，現在開始吧！

本文目錄一覽：

• 1、AI銷售機器人能用電銷機連接使用嗎
• 2、電銷機器人和傳統電話銷售有什么不同
• 3、第一次去了解電話機器人，要注意哪些方面？
• 4、電銷機器人有什么缺點嗎？

在新世紀隨著人工智能行業的不斷發展，越來越多的人工智能設備被研發出來。而在眾多智能產品里，電話營銷機器人為很多行業帶來了新的機遇，使用電銷機器人可以達到事半功倍的效果。

但是也有不少人還不是特別了解電銷機器人，在工作中起到哪些作用，可以為企業帶來的好處。下面就為大家介紹一下：

電銷機器人就是可以通過真人式模擬銷售，和客戶進行交流的智能產品，是企業營銷推介的重要方式。

現在有不少企業的電話銷售崗位遇到招不到人，招人難的情況，因為大部分人不愿意從事電銷崗位。然而電銷工作比較繁重，又需要大量的從業人員。但是由于招聘難，招不到人，再加上人工工作效率較低，很容易遇到拒接電話的情況或不接電話，空號，關機等情況，企業就很難在這方面順利開展工作，因此企業在銷售環節也將會寸步難行。

所以企業選擇使用電銷機器人，以上問題都可以迎刃而解，

先來為大家簡單介紹主要兩點：

1.提高工作效率，為企業降低成本：電銷機器人是語音識別自動對話交流，它可以避免人工電話銷售存在的情緒波動、專業知識不足、溝通欠佳等缺點，電銷機器人平均一個端口每天可以打800-1200個電話，遠遠超過電銷人員，并且可以快速完成意向客戶的篩選和分類。不僅為企業解決招人難的問題，還可以為企業降低人員成本。

2.可以不用擔心人員流動：電銷人員流動量很大，有很多銷售人員電話打多了，出現了，被拒接等一些情況，導致銷售人員流動率較多并且增大。企業使用電銷機器人就可以不必擔心人員流失問題，不僅如此還能為機器人不斷進行更新，來補充工作上的內容，還能免去員工培訓。電銷機器人既能為企業節省成本，還不用擔心人員流失，勉強員工培訓工作等

問題，這也是為什么越來越多的企業選擇電話營銷機器人。

很多人對電銷機器人存在著幾個誤區：

1、會威脅人工電銷的位置，取代人工

其實這是一個很大的誤區，電銷機器人的工作方向是高效率的幫助篩選意向客戶，后面再由人工電銷精英進行回訪，而不是真的一個公司只有電銷機器人，沒有人工。

試想你有一萬個號碼，其中可能只有幾百個精準客戶。人工撥打如此大量號碼的枯燥程度可想而知，而把這種簡單重復的工作交給電銷機器人即可，后續更有價值的回訪轉化工作再由人工電銷精英來完成，投入成本低了，成單率反而高了。

2、電銷機器人真的有說的那么神奇？

這個并不是神奇不神奇的概念，而且科技的力量。

十年前的你會料想到十年的現在AI的飛速發展嗎？AI掃地機器人、AI音響、AI家居…AI電銷機器人只是人工智能在電銷領域的一個落地應用。

3、電銷機器人是真的機器人嗎？

當然不是，電銷機器人的稱呼只是一個形象的概念，只是一個類人的稱呼，電銷機器人更多的可以理解成一套軟件系統

電銷機器人和傳統電話銷售有什么不同

傳統電銷電銷機器人的四大誤區的模式為：

1、通過大量的給客戶打電話篩選中其中的意向客戶。

2、再次跟進，談合作。

3、成交，簽單，售后（未成交，繼續拓新）

主要突出一個重點，通過打電話的方式對客戶的一個基礎需求的了解聯系，溝通來達到成單目睹的過程簡稱為電銷。

現在電銷有兩種形式:

1、人工客服=電銷人員進行機械性的重復撥打，通話量一天在200~300左右。中間容易出現的問題:第一:枯燥無味，機械性的撥打

第二:接通率不高（掛斷，空號，來電攔截等）

第三:客戶態度不好容易影響到電銷人員的心情

第四:招聘難，大多數以90后的年青人為主，人員流失率很高，企業前期培訓成本形成投入支出不成正比，導致企業很難生存。

2、人工智能語音系統（電銷機器人）+業務人員跟進，大大減少了員工的工作強度，提高了工作效率。兩者相結合為什么能夠提高效率呢？

人工智能語音系統在正常工作時間實際撥打數據在600-800通電話（包含無效數據）這樣。短頻快的篩選意向客戶的功能是毋庸置疑的，所以通過高效率的篩選完客戶然后業務人員進行進一步的跟進，中間的時間精力和效果都會得到一個質的變化，但是這套系統使用好要注意以下幾個問題。

使用好的關鍵因素：

1、話術邏輯設計、錄音以及后期知識庫的完善和修改是一個電銷機器人使用的好不好的主要原因之一（需要花費部分精力來實現）電銷機器人的四大誤區；

2、名單質量，不要非常精確地名單，但是質量太差的名單也是毫無效果的。

3、后期的客戶跟進，機器人打出來的數據還是需要人工區跟進的，不然就算是有意向的客戶也行不成轉化。

4、一定要注意每天的電話撥打量，撥打時間段等問題，不能變成影響社會的垃圾推廣軟件。

5、通信線路、通信質量直接會影響到整個通話過程，從而導致因為通信問題效果不明顯。

以上純屬個人觀點，希望大家多多指教。有什么需要了解的請直接和電銷機器人的四大誤區我私信。

1.聽一下機器人說話，是不是像真人一樣，如果機械感太強，會影響電銷質量，另外要關心一下機器人說話的語速，如果反應時間太慢，那么放棄吧。

2.了解機器人的語音識別率，識別率太低會無法準確識別客戶的話術，即聽不懂“人話”，因此語音識別率越高越好。

3.話術庫是不是豐富，如果機器人知識不夠豐富，會出現詞窮的現象。

4.成本以及售后服務，買機器人之前要充分了解付費方式，防止后期有服務商亂收費現象，再就是要選擇后期負責人的服務商品牌，有什么問題隨時解決，才不會浪費時間。

電銷機器人選好了，可以為企業的業績帶來飛速的提升，或許選不好還會影響電銷的質量，浪費時間與精力，因此選擇一個好的電銷機器人品牌很重要

缺點就是死板。你調戲他，他無所適從。但是如果正常業務聊天是完全沒有問題的。如果需要電銷機器人的技術資料我這邊可以發一些給你。

電銷機器人的四大誤區的介紹就聊到這里吧，感謝你花時間閱讀本站內容，更多關于電銷機器人的四大誤區有哪些、電銷機器人的四大誤區的信息別忘了在本站進行查找喔。