與此同時，市政府和城市居民的期望也越來越高。城市有許多聲樂選區和利益相關者。廣大公眾的成員，無論是否直接客戶，都可能受到公司產品的影響。他們以及代表他們的官員通常對改變他們環境的智能解決方案(比如點對點住宿和自行車或滑板車共享服務)說得很多。
所有這些都提高了公司進行公共互動的標準。公司必須深入了解每個城市背景的復雜性，包括當地政府如何做出決策以及監管形勢如何。他們還需要與城市領導人長期合作，如何滿足城市的需求。
大多數公司在他們現有的銷售團隊中缺乏這些類型的能力，因此他們可能需要增加城市規劃師，社會學家，設計師和其他專家來拓寬他們的思維。在倫敦的城市競爭力中心，西門子聘請了來自建筑師，城市規劃師和公共財務專家的多元化專家。
在組建新的多學科團隊時，一些大公司可能無法協調其進入市場的方法 -
因此，同一家公司的不同業務部門可能會以不協調的方式進入城市。實現這一權利涉及執行關于任務和責任的指導方針的一個經常痛苦的過程。它還需要在城市團隊和業務部門之間建立協調一致的激勵機制。
國內最大的物聯網卡交易平臺（http://whsspr.com）表示，針對每個城市的背景定制解決方案的必要性，以及與多個利益相關方和代理機構打交道的困難，使得許多提供商打破智能城市市場并以有利可圖的方式實現智能城市市場具有挑戰性。對于公司來說，訣竅將是平衡每個城市對定制解決方案的渴望與他們對規模的需求。結成聯盟并與其他供應商合作制定行業標準并向開放接口轉變可能有助于整個行業向前發展
- 同時解決城市政府關于鎖定某些技術解決方案和供應商的共同擔憂。
公司不僅要考慮他們的服務表現如何，還要考慮他們如何影響公共領域以贏得運營授權。這項任務值得保留。畢竟，一些世界城市市場比整個國家都要大。
