電銷卡是專門用于電銷工作的,很受電銷人員的青睞,但即使是電銷人員,也有很多關于電銷卡的知識并不了解,比如電銷卡的用卡須知,下面就讓我們一起來看看,使用電銷卡需要知道什么?幫助大家更加地了解電銷卡。
使用電銷卡需要知道什么?
1.使用電銷卡撥打電話,必須要使用APP進行撥打,脫離APP撥打電話系統自動停機,48小時后自動恢復。
2.二次實名認證入口:【虛擬運營商】公眾號->實名認證/激活->需要本人準備好身份證按提示進行操作。
3.電銷卡套餐外流量0.28元/1M,短信0.1元/條,如果企業不需要可以聯系關閉短信服務和流量服務,以免造成欠費停機情況。
4.企業實際話術要與開卡報備話術一致,否則會檢測停機;如需更改話術,請聯系客服重新提交話術報備。
5.電銷卡不能使用呼叫轉移功能,請勿大量發送短信與國際短信,正常接通不受影響。
6.企業在使用電銷卡時,要避免頻繁撥打外地號碼,否則一旦被運營商監控到,可能會導致臨時停機的情況。
7.企業在進行電話營銷時,要文明溝通,不允許客戶拒絕后再次撥打,不允許在正常休息時間撥打,不允許與客戶爭吵對罵,否則出現違規情況和投訴將罰款及停卡。
8.企業如果有卡實名員工離職,需要將卡進行過戶或者及時注銷,務必保證用卡安全可控。
9.如果企業遇到號碼非以上原因停機或者出現撥打異常的情況,請核實號碼并及時聯系客服反饋。
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